我被携程“大数据杀熟”了，大家有没有被携程杀熟

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一、这四份材料关于携程对于机票价格越搜越高的说法如下：

1、2019年3月10日“携程大数据杀熟”的事件曝光后，2019年3月11日携程致歉说明表示：携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为，问题是由于系统BUG造成的且已修复。---------我信了，你信了吗？
携程致歉说明链接

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2、央视财经2019年3月23日专访，董事会主席梁建章表明（视频第11分30秒开始）“其实机票定价携程不参与，基本是航空公司自己做的收益管理定价，对于我们的价格其实是反映了航空公司所得的收益管理，一般来说确实是航空公司如果预测某一个阶段的需求比较高的话它就会涨价，另外就是它也是分舱位，有些是比较便宜有些是比较贵，便宜的定完了它就会关掉，更高价位的舱位才会出来，是这样一个情况”。--------携程是要说明航司显示什么价格携程就卖什么价格，对吗？
央视财经专访视频

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3、当大家在携程购买机票时有没有遇到过机票价格越搜越贵的问题，携程在其微博公众号2020年1月2日发布了一条视频“携程微博机票价格为什么有时候越搜越高”，视频中提及“航空公司是机票价格的唯一制定方，旅行网站只负责展示；航空公司根据收益管理原则将不同的价格录入GDS（全球分销系统）系统，之后平台（旅行网站和代理）从GDS系统查询价格并展示给大家；等用户下单时平台还需要再通过GDS向航司核对最终数据。--------携程是要说明航司显示什么价格携程就卖什么价格，对吗？
[url=http://m.youku.com/v_show/id_XND ... 31efb3e58df0427f550]“携程微博机票价格为什么有时候越搜越高”视频[/url]

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4、携程六重保障中价格放心保障：价格透明统一 携程承诺所有机票价格均透明统一

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二、在携程上购买的机票详情如下：同一账户下同一天（中午￥6643元和下午￥7007元）购买的百分百相同航班行程可是出票价格不同，而在东航验真得知出票价格一致舱位一致（￥6591元）

1、2019-10-23 12:51 购买2张 上海往返迪拜的机票（携程订单号：11272212773），FARE/机票款：CNY5252.00，TAX/税费：CNY1391.00，TOTAL/总计金额：CNY6643.00

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2、携程订单号：11272212773的两张机票在东航官网机票验证的出票价格：含税￥6591.00元

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3、2019-10-23 19:10 购买2张 上海往返迪拜的机票（携程订单号：11276099890），FARE/机票款：CNY5616.00，TAX/税费：CNY1391.00，TOTAL/总计金额：CNY7007.00

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4、携程订单号：11276099890的两张机票在东航官网机票验证的出票价格：含税￥6591.00元

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三、携程APP中午查询购买机票出票价格为￥6643元，携程APP下午查询购买机票出票价格为￥7007元，事后查询得知（通过东航验真这4张票是完全相同且航司实际出票价格都是￥6591元），很明显在下午查询机票时携程通过大数据分析出我的购买意愿，然后在携程APP上反馈给我的相同机票（事后通过东航查询得知）为加价364元后的￥7007元。-------携程大数据杀熟吗？

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四、首先，携程机票出票价格与航司实际出票价格不一致；其次，同一天在携程购买的相同机票出票价格前低后高。这就是携程广告宣传的价格透明统一 ，携程的老板们能否给十多年的忠实用户解释下这是什么原因？

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五、可想而知，如果消费者不会验真机票，如果航司不支持验真机票，那么携程利用消费者对机票信息了解的不对称已达到利益最大化。·

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六、民航局和东航的通知：航司授权销售代理应该与航司价格一致

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七、中航协发布：航空运输客运销售代理人业务规范 和 航空客货运输销售代理行业自律办法

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270898481 发表于 2020-07-09 11:49
本来就是这样，国内机票搞不懂为什么要去第3方，官网买会死？当然你喜欢第3方的便宜就得按别人游戏规则来玩，又要便宜又唧唧歪歪，闲的，。。。。。。。

欢迎喷！！！ 看清楚再喷！！！
1、这个票是国际客票（不是国内票）；
2、第三方买的也是航司授权代理（授权代理=航司官网）；
3、第三方的宣传都在上面了（你再看看）；
4、第三方购买的怎么啦，就可以不遵循《航空运输客运销售代理人业务规范》，请您仔细阅读条款。

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旅行更幸福 发表于 2020-07-09 14:07
本帖最后由 旅行更幸福 于 2020-7-9 14:13 编辑

没看清楚，当我没说

在携程同一天购买的“相同日期、航班、舱位”的机票，航司出票价格也相同，携程出票价格前买低后买高，结合携程的宣传视频你来说说看这不是杀熟的理由。谢谢

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270898481 发表于 2020-07-09 14:21
喷的就是你，别人这样玩你，你还非得去买，那能有什么办法呢？你有时间就慢慢投诉呗，第3方开着就是要赚钱的，这叫会看市场，我知道你要买那我肯定涨价啊，有本事别买，这就好比机票价格随时变化，都是根据市场来的，你有本事要求别人一直低价？

欢迎喷！！！看清楚继续喷！！！

携程董事会主席梁建章：机票价格涨跌是航司决定的，并不是携程；而航司出的4张票价格一致并未上涨。

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