飞猪代理买的阿联酋机票退票只退50怎么办？

alanaaa

朋友飞猪上买的阿联酋国庆机3号出发的机票往返4900左右加，自身原因没办法去了。当初买的时候特意避开代理那种超低价的不可改退机票，但也没买阿联酋旗官方舰店的价格（稍贵300左右）。于是找客服询问退票的事情，被告知只能退50块钱，因为什么票面价格未满2000之类的，要补尝。然后就直接告诉他通过计算只能退50块钱，他不接受，看了下当时买的改退规则是扣2000块钱，税需要人工核实。难不成就因为一句人工核实就只给50？？？有大神指条明路吗？50块钱肯定不接受的。和代理客服还有飞猪客服电话搞了好几天了，都没解决。还有挣扎的机会吗？能撕开吗？还是老老实实任他宰割？
补充一下：和阿联酋航空客服联系过的，他们说正常就是按他们航司的退票程序走的，但是票是代理出的，让他和代理联系。

alanaaa

不先生 发表于 2019-8-26 10:12
航空公司有问过吗

航司问过了，航司是正常走流程的扣2000，但是航司让他跟代理联系，因为代理出的票。

alanaaa

Cecilia69 发表于 2019-8-26 10:33
先去和航司确认吧，飞猪安心票退改保障有相应说明，到时候发现代理真的多收费用就找飞猪 ...

好的好的，非常感谢。我先让他去找航司看看，正常航司走下来能退多少。然后找代理，他非要只赔50的话，就走安心票这个找飞猪。谢啦

alanaaa

西湖鱼 发表于 2019-8-27 07:54
所以买票还是不要省300

是的，我现在都不买飞猪代理那种野票了

alanaaa

13480113501 发表于 2019-8-26 23:56
这方面肥猪真的比某程差多了。同样是退税费需要客服申请，某程客服会尽最大的努力帮我去沟通，把我的损失降 ...

哈哈哈，还好我从来不敢买那种最低价的代理野票的，除非非常有把握的行程。这边飞猪客服让他去和卖家交涉，阿联酋客服也让他去和卖家交涉，卖家告诉她只退50.

alanaaa

小龙哥 发表于 2019-8-26 11:49
问航空公司，航空公司退多少，代理就要退多少

问了航司了，航司一直说，让他找代理，代理说退多少就只能多少了。