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楼主: Nirvana
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[投诉] 被E旅行欺负了,不给我反利.

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楼主
发表于 2014-1-9 09:46:23 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 江苏苏州
本帖最后由 Nirvana 于 2014-1-9 13:34 编辑

去年10月预定了跨年的台湾5间酒店,看到本网有反利,就通过本站的链接到了Agoda,但其实不通过本站链接而直接打开的话,价格稍微便宜一些,只是到不了4%的反利。另外,到了正式预定页面就没有本网的logo了,于是定完酒店,不放心,又联系了qq客服,客服帮查询了说都预定成功了。就这么年跨完了,回来后很快就收到了前2间的反利,当时还觉得很高效真不错,然后又退了2间,然后最后一间就迟迟不到了。这周一再次联系了客服,说没有找到,说重新提交,今天周四查询了状态发现被拒绝,赶紧又问客服,客服就开始说后台查不到订单信息,10月份刚上班,之前的客服离开了,不知道当时怎么查的,让我自己找agoda.

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沙发
 楼主| 发表于 2014-1-9 10:03:40 | 显示全部楼层 来自: 江苏苏州
seatlle 发表于 2014-1-9 10:02
后面是没LOGO的。。

之前的客服确认过,预定没有问题啊。
而且后面真的是看不到logo的
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板凳
 楼主| 发表于 2014-1-9 10:33:03 | 显示全部楼层 来自: 江苏苏州
172577396 这个客服牙尖嘴利,和头像那只鸟一样。我说不过您,好自为之。
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地板
 楼主| 发表于 2014-1-9 13:39:33 | 显示全部楼层 来自: 江苏苏州
爱做梦的小猪 发表于 2014-1-9 11:20
我觉得太阳有必要出来说说清楚,到底哪种方式是准确的有返利的。之前我记得有有一个帖子在讨论这个问题。到 ...

问题是我完成预定后还和e旅行的客服又确认的阿,只是现在的客服说当时那个客服离职了,找不到记录。我的文字谈话记录里显示客服确认过,客服又不认。真想说脏话。
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5#
 楼主| 发表于 2014-1-9 15:28:39 | 显示全部楼层 来自: 江苏苏州
sutton 发表于 2014-1-9 14:55
E旅行拿自己的诚信,来吞这个钱,想不出任何理由。

我为了几十块去撒谎,来贪这个钱,我.....何苦阿.
我不满意的是,明明确认的事情,突然就变了,其次你们客服的语气,让人非常不舒服.
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6#
 楼主| 发表于 2014-1-9 15:30:53 | 显示全部楼层 来自: 江苏苏州
qq历史记录里的证据,我不知道为啥看不到图片。所以,客服嘲笑我也是我活该。

2NSE@3`122L$G81)1Y`0~CA.jpg (42.6 KB, 下载次数: 437)

2NSE@3`122L$G81)1Y`0~CA.jpg

DA]V{(IV7UZO2XMAPGW35PU.jpg (42.1 KB, 下载次数: 425)

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7#
 楼主| 发表于 2014-1-9 15:37:17 | 显示全部楼层 来自: 江苏苏州
太阳斑竹,按照你置顶的帖子,我是清楚了cookie后才根据链接打开的,在开始页面和查询页面都能看到elvxing的logo,但是预定后就没有了,也才是为什么我找客服询问,当时我也先论坛发帖问,以及私信给你先的。我也确实获得4间房的反利,所以,我通过本网预定是事实阿,丢失的那间怎么发生的呢?既然这样的事情,不单单是我会发生,其他人也有过,您觉得是应该我自己找原因,还是网站把系统做的更完美些呢?还是向客服说的那样,找你们干吗阿,找agoda去阿。
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