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楼主
发表于 2014-1-9 14:53:05
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来自: 四川成都
Nirvana 发表于 2014-1-9 13:39
问题是我完成预定后还和e旅行的客服又确认的阿,只是现在的客服说当时那个客服离职了,找不到记录。我的 ...
根据您发来的聊天记录,并未显示该入住订单被确认,如果可能,请进一步提供详细的记录。
关于聊天记录,我们也会与之前客服核实。但就如您所说,您的文字记录里显示是确认过,那么您可以上传上来。
E旅行虽然不是特有钱的主,但也不会去克扣用户这点费用,是用户的,E旅行绝不会不给,这是一种诚信,E旅行不会拿自己的诚信来赚取用户这样的利润。
所以,还请这位用户放心,真凭实据下,该是您的就是您的 |
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