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本帖最后由 遗忘无迹傻乎乎 于 2015-3-17 18:19 编辑
如题,由于亚航航班无故取消,于是退票,2014年8月就已受理并进入退款流程,经过3个月后没有任何音讯,之后经过无数次的电话客服,邮件沟通,官网申诉,直到2015年1月10日才收到亚航邮件,内容表示已付款到银行,14天后未到帐在进行查询,等到24日款还是没有到个人账户,于是电话客服,回复会提请财务查询,直到今天3月17日,持续致电客服多次(至少不下5次),每一次客服的回复都是,已经提请财务查询,没有收到财务回复,财务没有提供银行退款查询编码,会再次提请财务查询,什么时候能有财务回复未知!遥遥无期,无限循环!真心被折磨的身心憔悴。小伙伴们,请收下我的膝盖,亚航这样不负责任的回复及处理方式我该怎么破?我要怎么才能收到我的退款! |
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