菲航未确认的机票，会退款吗？

hzchd · 发表于 2013-10-14 13:43:55

早上在菲航定了5单，一次报错提示cancel了，但银行卡扣款有记录。另外4单只收到2确认函啊。
前辈们，菲航靠谱吗？如果没有出票，怎么要回这几笔钱啊，我是通过在线直接订票，没有注册用户，会不会没有证据啊？

hyzn · 发表于 2013-10-14 13:49:44

我的也扣款了，但也没发确认邮件，只是收了个邮件说等待支付验证3个小时给确认单，已经过时间了也没收到邮件。但去https://www.virtuallythere.com/n ... DEB1F79975174.node2，看了一下，我的订单是确认状态。问问高手吗，后面我怎么办

hzchd · 发表于 2013-10-14 13:51:39

hyzn 发表于 2013-10-14 13:49
我的也扣款了，但也没发确认邮件，只是收了个邮件说等待支付验证3个小时给确认单，已经过时间了也没收到邮 ...

你是怎么知道订单号的呢？

野草 · 发表于 2013-10-14 13:52:59

我有过这样的情况，看你自己怎么想，比如这机票很便宜，你想要，就发邮件告诉他，你需要这张票，但没有得到确认邮件。把信用卡扣费详单贴给他看。
如果你不想要，也是把信用卡扣费详单给他看。告诉他，你要退款。

四处漂泊 · 发表于 2013-10-14 13:53:28

菲航订票会收到两封邮件，第一封是确认订单，第二封是行程单，一般出问题的都是第二封行程单收不到，把确认单上的单号邮件报过去一般很快就会把行程单发给你了。
至于扣款以后没有确认单的情况我没有遇到过。

野草 · 发表于 2013-10-14 13:54:05

hyzn 发表于 2013-10-14 13:49
我的也扣款了，但也没发确认邮件，只是收了个邮件说等待支付验证3个小时给确认单，已经过时间了也没收到邮 ...

确认了就可以了，如果担心，就发邮件要求得到确认邮件。

野草 · 发表于 2013-10-14 13:54:40

hyzn · 发表于 2013-10-14 13:55:30

我不是付款失败，所以在付款后转到的页面里是有订单号的。只是在上面提示了一个错误说要等待验证付款。在你的乘客信息上面。

hyzn · 发表于 2013-10-14 13:56:26

野草发表于 2013-10-14 13:54
确认了就可以了，如果担心，就发邮件要求得到确认邮件。

谢了，我给他们发邮件了，等回复了。

然韶 · 发表于 2013-10-14 14:01:40

菲航至今都没有回复我，明明买了行李，竟然机票中没有显示，而且国内客服电话接不通，接通了也说不管，还是要自己去发邮件找菲航。太不靠谱了

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