亚航退款求救啊？？

rowe9

去年8月份在亚航订购的成都到普吉的航班，由于亚航出现空难，我和同学决定申请退款，我们购买了川航的航班，我们2015年1月25日申请退款，2015年1月27日收到亚航发来的邮件，要求我们提交银行卡信息，以便于退款，我和同学在1月28日发送邮件给亚航，由于我们是分开预定机票的，所以邮件是分开发送的，我同学2月13日收到了亚航的邮件，说亚航已经将我同学的退款申请提交给财务了，但是我至今没收到亚航的邮件，而且多次打电话给亚航广州客服中心，他们让我再次发送邮件，说他们马来西亚的同事可能没有收到邮件，我发了多次邮件，亚航至今没有给我回复，多次打电话客服就让我等。2月19日亚航让我提供预订订单号，我提供了，但是现在还是没有给我回复邮件，我根本不知道现在是什么情况，3月5日我预定亚航的起飞日，但是我3月4日就坐川航的飞机走 了，是不是3月5日的机票不坐相当于亏钱了，2000多的机票就打水漂了哇。

四↘不爱

rowe9 发表于 2015-2-21 20:10
怎么退余额呢

你跟客服说退亚航账户

rowe9

我是天天 发表于 2015-2-21 09:25
2013年3月就提交了至今未退款

这么长时间，有点夸张了

rowe9

十一号 发表于 2015-2-21 17:27
提交给财务了，然后没到账。

你至少提交财务了

rowe9

四↘不爱 发表于 2015-2-21 11:28
直接退余额吧。很快到的。银行卡很慢的

怎么退余额呢

十一号

rowe9 发表于 2015-2-21 07:53
同意，完全赞成，他们把你的退款提交给财务没

提交给财务了，然后没到账。

四↘不爱

rowe9 发表于 2015-2-21 07:52
是啊，我们超过了一个多小时了，但是我把银行卡信息发给了亚航，到现在他们没有给我任何回复，打电话问， ...

直接退余额吧。很快到的。银行卡很慢的

我是天天

2013年3月就提交了至今未退款

rowe9

十一号 发表于 2015-2-21 06:18
去年八月的退款至今未到。亚航流氓

同意，完全赞成，他们把你的退款提交给财务没

rowe9

四↘不爱 发表于 2015-2-21 00:37
时间有没变更，如果有变更45分钟以上就可以快速退款的

是啊，我们超过了一个多小时了，但是我把银行卡信息发给了亚航，到现在他们没有给我任何回复，打电话问，他们说马来西亚总部在退款，目前还在审批我的退款，现在都快一个月了，我都投诉了，也没得反应

rowe9

smgmeiya 发表于 2015-2-20 18:51
更改航班号 时间变动了多少？

晚了1个多小时，去另一个航班转机到普吉