亚航退款半年有余仍未到账，怎么破？

遗忘无迹傻乎乎

如题，由于亚航航班无故取消，于是退票，2014年8月就已受理并进入退款流程，经过3个月后没有任何音讯，之后经过无数次的电话客服，邮件沟通，官网申诉，直到2015年1月10日才收到亚航邮件，内容表示已付款到银行，14天后未到帐在进行查询，等到24日款还是没有到个人账户，于是电话客服，回复会提请财务查询，直到今天3月17日，持续致电客服多次（至少不下5次），每一次客服的回复都是，已经提请财务查询，没有收到财务回复，财务没有提供银行退款查询编码，会再次提请财务查询，什么时候能有财务回复未知！遥遥无期，无限循环！真心被折磨的身心憔悴。小伙伴们，请收下我的膝盖，亚航这样不负责任的回复及处理方式我该怎么破？我要怎么才能收到我的退款！

遗忘无迹傻乎乎

aaxsupport<aaxsupport@airasia.com>小伙伴们可试试这个邮箱，我发邮件过去，没几天款就到账了

遗忘无迹傻乎乎

享爱简单的快乐 发表于 2015-3-20 00:24
亲啊，我以为就我一个人这么悲惨，原来你也这样啊，我从9月份就开始办理退款，现在还没退下来，打过上百次 ...

都是被亚航折磨的可怜死了

遗忘无迹傻乎乎

四↘不爱 发表于 2015-3-20 00:12
退余额，然后打个折转让。亚航要大促啦应该会有人收

嗯嗯，好的，谢谢

fuhenbing

我是刚刚上海马尼拉线退银行卡的，前后10天到退到卡

zql_lele

电话到客服是最快的

享爱简单的快乐

亲啊，我以为就我一个人这么悲惨，原来你也这样啊，我从9月份就开始办理退款，现在还没退下来，打过上百次电话，反过几十个E-FROM，真想骂人

四↘不爱

遗忘无迹傻乎乎 发表于 2015-3-17 18:48
不想再坐亚航了，伤不起啊，而且亚航余额也要在短期内用掉，近期没刚需啊 ...

退余额，然后打个折转让。亚航要大促啦应该会有人收

zhengshijun

我3月10日发eform,今天收到退款提交银行邮件，退3个订单，都批准了，两个已经提交银行，一个处理中，这速度算可以吗？，两个

zzzzzzmz

半年是很正常的。。。。。。