@灏灏DE妈咪 同学乘坐菲鹰的血泪教训，请大家了解！

太阳1975

大致经过：该同学欲5月3日下午乘坐菲鹰从卡迪克兰回马尼拉，被告知航班取消，随后改签到卡里波飞马尼拉，然后又延误，导致不能赶上当天从马尼拉回上海的cebu飞机。之后cebu不同意免费改签，她重新花了8000元买了3个人第二天的机票。。。并且，过程中经过若干曲折！

详见http://bbs.liba.com/t_33_7120280_1.htm

我的个人理解如下：
1、各位出行尽量买同一航空公司的机票，如果价格差别不是很大的话。因为如果前一程延误了，后一程可以免费改签的机会大得多！
2、菲鹰在此事的处理上，方式方法欠妥。至少应该及时告知取消和延误的原因，且做好安抚工作。且开好延误证明。
3、各位出行最好买一份旅行保险。当然，这个旅行保险不是什么情况都给赔的，也就是说航空公司开具的延误证明写的原因很重要，如果是天气等自然原因，可以赔付，如果是航空公司自身原因，如飞机不够，计划调整是不赔的
4、各位坐廉航的同学也要做好充足的准备。遇到这种情况的时候，首先不要着急。说实话，按照条款，航空公司真的可以不承担免费改下一航班的责任。所以，先不要着急，先协商。实在解决不了，也不要生气。身体最重要。


最后，我谨代表本人以及E旅行网对灏灏DE妈咪同学表示严重安慰！其实，正是由于我们不懈的努力，才会使得廉价航空在节省成本的同时，也提高服务！

风中之火

我来了解

楚楚小猪

去看了那篇帖子了，觉得她们有些无理取闹了，不同的航空公司，航班延误，自然是不会对下一班航班负责的，这是任何一家航空公司都通用的规则，咱们国内的航空公司还不是一样吗！
抢特价票的时候，估计没人去看条款，都直接AGREE了吧！
帖子里另一个人更狗血，买了四个还是五个人的票，其中一个不去了，换成妹妹去，要交毛7千的更名费之类的，这个本来就很正常啊！换了人，自然要产生费用，你可以选择不换的呀！用不着大骂人家航空公司，这样是太没道理了！
别说我站着说话不腰疼，10年我们一家三口去长滩，也遭遇了航班延误的情况：本来是上午9点飞caticlan的，结果航班取消，改下午六点飞卡利波，天哪，我们足足要在机场等九个小时！到了卡利波，还要坐两小时的车才能到长滩，真是疯掉了！
当时孩子才两岁多，经不起折腾呀，于是去机场附近找了家酒店休息，然后，很悲催的，我们误机了.....
怎么办？总不能骂人家CEBU无故更改航班，间接导致我们误机吧？只好掏钱买了第二天飞CATICLAN的票，每个人八百多，一下两千多没有了！同时在长滩已经订好的酒店不能退了，还要在马尼拉另找酒店住，酒店的钱也损失了。
既然选择了廉航，就要遵守人家的规定，没有任何一家航空公司会对下一航班负责的，除非是同一家公司，即使是同一家公司，其实规则里也是注明了。

陈石通

终于还是赔了 不幸中的万幸..

woaizll1314

所以尽量还是选择同一家航空的

MissQ_Dianthe

38146146

9.1号的菲鹰啊！

微博评论

@灏灏DE妈咪 刚刚发私信跟我说，经过2个月的拉据战，终于拿到菲鹰航空的延误证明，美亚理赔1500元成功。恭喜！她的经验是：坚持就是胜利，特别是对待菲鹰这样的公司！http://t.cn/zOQycyi

来自 太阳1975_E旅行 的新浪微博

微博评论

@灏灏DE妈咪 刚刚发私信跟我说，经过2个月的拉据战，终于拿到菲鹰航空的延误证明，美亚理赔1500元成功。恭喜！大家来看看她的经验，以后有个参考！

来自 太阳1975_E旅行 的新浪微博

聪明の小猪

干嘛不重买国内段机票
买CEBU现买现飞