@灏灏DE妈咪同学乘坐菲鹰的血泪教训，请大家了解！

太阳1975 · 发表于 2012-5-5 23:04:25

大致经过：该同学欲5月3日下午乘坐菲鹰从卡迪克兰回马尼拉，被告知航班取消，随后改签到卡里波飞马尼拉，然后又延误，导致不能赶上当天从马尼拉回上海的cebu飞机。之后cebu不同意免费改签，她重新花了8000元买了3个人第二天的机票。。。并且，过程中经过若干曲折！

详见http://bbs.liba.com/t_33_7120280_1.htm

我的个人理解如下：
1、各位出行尽量买同一航空公司的机票，如果价格差别不是很大的话。因为如果前一程延误了，后一程可以免费改签的机会大得多！
2、菲鹰在此事的处理上，方式方法欠妥。至少应该及时告知取消和延误的原因，且做好安抚工作。且开好延误证明。
3、各位出行最好买一份旅行保险。当然，这个旅行保险不是什么情况都给赔的，也就是说航空公司开具的延误证明写的原因很重要，如果是天气等自然原因，可以赔付，如果是航空公司自身原因，如飞机不够，计划调整是不赔的
4、各位坐廉航的同学也要做好充足的准备。遇到这种情况的时候，首先不要着急。说实话，按照条款，航空公司真的可以不承担免费改下一航班的责任。所以，先不要着急，先协商。实在解决不了，也不要生气。身体最重要。

最后，我谨代表本人以及E旅行网对灏灏DE妈咪同学表示严重安慰！其实，正是由于我们不懈的努力，才会使得廉价航空在节省成本的同时，也提高服务！

海魂 · 发表于 2012-5-5 23:08:26

同情中

刘玥宝的妈妈166 · 发表于 2012-5-5 23:10:42

下个月去长滩的怕怕中-_-///

qq278402489 · 发表于 2012-5-5 23:10:49

现在只能表示同情！

华华609 · 发表于 2012-5-5 23:12:32

很惨痛的经历，看的我都不敢去菲国了

fj7000 · 发表于 2012-5-5 23:13:30

楼主忘记提醒最重要的一点，记得买保险。。

亚历山大 · 发表于 2012-5-5 23:21:51

只能说尽量保证心态平和吧。廉航有风险，抢票需谨慎！

Tongzhoushenghu · 发表于 2012-5-5 23:22:30

可怕的经历，菲鹰，我也买了呢。

onlysony · 发表于 2012-5-5 23:23:36

很同情这位同学，我们当初从卡迪克兰到马尼拉，订的也是菲鹰的航班，然后到机场后，广播通知我们航班取消，叫我们改签到卡力波的机场，但是我们好几个人，当场在他们办登机牌的柜台前，直接拍桌子吵了起来，后来柜台直接用对讲机找了，下一航班的空姐上了飞机，其实飞机上还是有很多空位子的，我想这个姐姐比较好说话。

cxl168 · 发表于 2012-5-5 23:23:37

学习了，记得买保险

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