（更新）已出票国泰官网订票扣款未出票，急

jurjay · 发表于 2012-7-3 23:29:59

本帖最后由 jurjay 于 2012-7-4 10:00 编辑

我刚在国泰航空网站上订购机票，通过支付宝网银支付成功后页面未跳转，支付宝显示支付成功，但国泰网站没记录，刚发邮件说过账失败，联系电子服务中心更本打不通，现在怎么办

jurjay · 发表于 2013-12-10 12:07:52

gt691 发表于 2013-12-10 11:35
发的哪个邮箱地址啊，我一样的情况，电话打不通

要坚持不懈的打，只有这个电话有用

gt691 · 发表于 2013-12-10 12:20:08

坚持不懈的打一上午4008807488的电话了也打不通，每次都是让留言。网站也留言了，向onlinebooking@cathaypacific.com邮箱也发邮件了，都没人理。后来查到一个支付宝对接国泰航空的电话021-61686890，据说管用。中午已经打了，通过邮箱查询说是款项收到，会给国泰马上发邮件出票，让保持手机畅通。后续情况等有结果了报告。建议慎用国泰官网，我就是想省官网比艺龙便宜那几十元钱把自己折腾成这样。（我不去，官网显示登机要出示信用卡，怕赶上倒霉被抽到，所以只能走支付宝，国泰的支付宝好像经常出问题）

gt691 · 发表于 2013-12-10 11:35:04

发的哪个邮箱地址啊，我一样的情况，电话打不通

ぬりこ · 发表于 2013-12-13 17:01:35

我一直国泰官网订机票啊，从来没碰到过问题啊，而且电话貌似打一个通一个嘛，

潮男柏潇 · 发表于 2013-12-13 19:39:18

我之前订票也是扣款了。但是没出票。不过我电话马上接通的。400-888-6628这个号码

mamaleo · 发表于 2014-1-10 19:45:57

请问楼主打了哪个电话香港的还是，联系成功了？上海的号码打过去跟传真一样几秒钟就断掉

大M和老Z · 发表于 2014-1-10 20:01:50

我在国泰官网买票也是这样。。。。。。。。。。
好坑
不过还好打客服电话客服说钱收到了。。。。。。。

skychina · 发表于 2014-1-12 22:55:29

我是扣款成功，然后跳转回国泰官网说失败的，然后到400电话，等了20分钟才接，不过服务还是可以，晚上就回复我一切搞定了

orange1019 · 发表于 2012-7-16 19:41:34

看一下先

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