小白求助，AAG订单预订不成功，但已付款，怎么破？

liuye88

        事情是这样的。。。昨天AAG的8.8折最后一天了，我在AAG官网预定9月25日至9月30日四晚两间酒店，为了满足500-50的要求，我拆成了2晚1间的形式下了4单。。。4单全部通过支付宝付款成功，诡异的是在AAG官网上只有3单显示预订成功。。。其中1单显示的未预定。。。今早我给AAG客服打电话，客服倒是很耐心，帮我协调了一个小时，最后告知因为酒店系统原因这单没预定上，必须先退款然后重新预订，产生的价格差额酒店不受理，只能自己承担。。。不知论坛各位大大遇到过这种情况么？我只能认倒霉自己承担损失了么？

LILY_北京

liuye88 发表于 2016-7-11 12:34
对了 你的返现提交了么，是1开头的订单么？我这怎么全是7开头的订单

支付宝消费记录里会有1字头的订单号

南山南

liuye88 发表于 2016-7-11 15:29
也只有这样了，怪自己运气不好咯，还得自己补差价

他系统也有问题就是了

毕竟成立没几年。

liuye88

南山南 发表于 2016-7-11 15:28
也正常啊

有些东西，不是付款就成功的，要以收到确认信为准。

也只有这样了，怪自己运气不好咯，还得自己补差价

南山南

也正常啊

有些东西，不是付款就成功的，要以收到确认信为准。

没收到确认信，自然没成功，没成功，就只能退款了。

liuye88

wl241 发表于 2016-7-11 15:22
我看到的时候已经是新的页面了，刚刚已经给客服把1字头的订单号发邮件过去了 ...

恩恩 希望能有个好结果！

wl241

liuye88 发表于 2016-7-11 15:17
不是呀，显示的是500-50的页面，我晚上11点多提交的

我看到的时候已经是新的页面了，刚刚已经给客服把1字头的订单号发邮件过去了

liuye88

wl241 发表于 2016-7-11 15:15
昨晚也是新活动的返现页面

不是呀，显示的是500-50的页面，我晚上11点多提交的

wl241

liuye88 发表于 2016-7-11 14:26
我昨晚预定完就在微信提交了，我把支付宝1开头的和行程编号7开头的都提交了。。。
...

昨晚也是新活动的返现页面

liuye88

wl241 发表于 2016-7-11 14:25
你的在哪里返现的？

我昨晚预定完就在微信提交了，我把支付宝1开头的和行程编号7开头的都提交了。。。