求助：关于今天天津航空的bug

RICKY@tom@OLIVE

我中午在eDreams出了西安春节往返伦敦的机票，后来才发现把返程Feb4错订成了Mar4。当然错误在我，赶紧改签。
先打天津航空客服，他们说898打头的客票号是找首都航空，首都航空说他们不能改签，又联系了eDream（邮件没回复，打电话英语太渣也不成功）（btw：eDreams是什么鬼），又找天津航空，被天津、首都来回提了几次皮球。终于天津航空说威胁他们投诉，果然首都就犯了。开始积极配合帮忙改签。
想咨询：
1.通过代理买的票是否可以找出票方改签？

2.eDream是否是被合法授权的代理？

3.原本假如第一次首航配合的话，或许可以改到差价小点的票，现在改的话差价估计很大，要不很多差价（现在还没有给我改签），这点是否能成为我跟首航开撕的条件？或许能给个免费改签？

4.假如退票又怎么退法？


已经急晕了。请大家多多出出主意和建议，先谢谢了。

iantony

各有不幸啊

QQB4E9C9A366ED4

cannotfail 发表于 2016-10-5 09:00
楼主连JD是什么都不知道 居然有这么多的问题可以想到 艺高人胆大。

代理出的票 很多航司是不能动的 必须要 ...

cannotfail

楼主连JD是什么都不知道 居然有这么多的问题可以想到 艺高人胆大。

代理出的票 很多航司是不能动的 必须要代理改。

QQ646BABFCCB539

第一行名第二行姓，对吗？

丫丫蛋

我的名字写反了能不能改

RICKY@tom@OLIVE

有没有谁能明确的告诉我一下：出票方是一定可以操作改签代理出的票呢？按我的理解，我是他们的客户的客户，我直接找到他们了，还有不给改的道理？

RICKY@tom@OLIVE

ice_lut 发表于 2016-10-1 22:06
你好，我也是想订西安春节往返伦敦，你订的多少钱？

205欧 最低的看到163欧

温小宝他爹

RICKY@tom@OLIVE 发表于 2016-10-1 21:07
刚开始价格还是可以的。我最早的时候查到的jau25=feb4，163欧。
另，西语真是坑爹很。 ...

你查到的价格，航空公司是不可能查到的，否则大家也不会买这个票这么费劲，对吧？

ice_lut

你好，我也是想订西安春节往返伦敦，你订的多少钱？