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我中午在eDreams出了西安春节往返伦敦的机票,后来才发现把返程Feb4错订成了Mar4。当然错误在我,赶紧改签。
先打天津航空客服,他们说898打头的客票号是找首都航空,首都航空说他们不能改签,又联系了eDream(邮件没回复,打电话英语太渣也不成功)(btw:eDreams是什么鬼),又找天津航空,被天津、首都来回提了几次皮球。终于天津航空说威胁他们投诉,果然首都就犯了。开始积极配合帮忙改签。
想咨询:
1.通过代理买的票是否可以找出票方改签?
2.eDream是否是被合法授权的代理?
3.原本假如第一次首航配合的话,或许可以改到差价小点的票,现在改的话差价估计很大,要不很多差价(现在还没有给我改签),这点是否能成为我跟首航开撕的条件?或许能给个免费改签?
4.假如退票又怎么退法?
已经急晕了。请大家多多出出主意和建议,先谢谢了。
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