宿务航空支付宝取消订单状态变了，但是还是不对

无忧生活2012

上次1P促销买的支付宝支付后来取消的订单，电话去了之后今天查询了订单能查到不是取消了，但是要Balance Due，要一万多P，咋办呢，我看到之前有朋友也遇到过，那现在是直接发邮件还是继续打电话了之前同意有取消的朋友你们查到订单了吗？

lilith530

订单确认了，无需付差价

有隐士如爰爰者

我也是碰到这个问题，邮件去沟通了三四次，终于把价格调了回来
发邮件给：servicedeskmnl <servicedeskmnl@cebupacificair.com>;  cebpaymentcenter <cebpaymentcenter@cebupacificair.com>
把情况说明一下，让他们去查原始的流水账号，把Price改回来。他们不回就再发，发到回邮件为止。
这是他们的回复：

Dear Sir,
 
Good Day!
 
This is to acknowledge the receipt of below email. Please be advised that we will first make an adjustment to your fare. Once done, the itinerary will be sent to the email indicated in the booking. Kindly wait for 24-48 hours before checking again.

lilith530

我也一样，支付宝付款，订单没能即时确认。等了三天，订单恢复了，但有5000多p的差价待支付。打电话给中文客服，说会解决的，让继续等。

byteboy

我上周那波1p支付宝订的现在也出票了~

jaydan

豚豚 发表于 2017-12-4 10:32
我的是confirmed，但是入去就显示原价不是我实际付款价格，app上

我现在用APP登录进去，也是直接显示CONFRIMD，但是网页进去就是PAYMENT DUE

jaydan

咸菜 发表于 2017-12-4 10:26
就是这样的。左边点一下就有啊

那不知道如何处理啊，要我点进去付款，但我不敢点

豚豚

我的是confirmed，但是入去就显示原价不是我实际付款价格，app上

咸菜

jaydan 发表于 2017-12-4 10:20
我的状态是Confirmed With Payment Due  ，没有提示balance due啊

就是这样的。左边点一下就有啊

无忧生活2012

jaydan 发表于 2017-12-4 10:20
我的状态是Confirmed With Payment Due  ，没有提示balance due啊

我是这两个都有，BALANCE10000多P