我在香港露宿街头

t_w

在booking订了12月16日周六的房间。
香港背包客栈
尖沙咀弥敦道36-44号重庆大厦三楼A座A2室, 尖沙咀, 香港, 香港特别行政区
价格是105.6港币，前台现付。



这间：




看了评价很差，很差，很差.
但是想着只住一个晚上，
晚上8,9点入住，第二天早上8点前就走。
没所谓了，
booking又是大型订房网站。
应该没问题。
还特意发个邮件给客栈，
说我要晚上9点到，
要客栈保留房间
客栈回复：yes.



当天晚上8点，我匆匆赶到客栈前台：
有一个女服务员和一个年纪大的男服务员，
女服务员告诉我：
因为我的信用卡扣不到钱，
所以booking当天早上已经取消了我的预定！
没有房间了！叫我走！
我问她，怎么联系booking,
她说，不知道。
这时男服务员，叫我走开。
说：我又没收你钱，
重庆大厦这么多客栈，
你去其他地方住，
不要在这里吵闹。
当时我还天真的认为是booking取消了我的订单。
打电话给booking沟通，会解决问题。
但是打了半个小时电话：
高峰期，打不通！
只好打开去哪儿订房：
周六，最便宜的一张床都要460人民币！
住不起啊！
大约晚上9点多，才打通booking电话。
booking客服告诉我：
他们从来不会取消客人的订单，
我的订单是一个小时前客栈取消的，
理由是信用卡扣不到钱，
我问他：
前台现付，为啥要预先扣钱？
他说，客栈有这个权利。
booking能做的是，
帮我在周围寻找空房，
价格也是4百多。
booking不会承担任何责任。


真相大白了：
客栈见利忘义，
将房间高价卖了，
踢走低价的订单。




如果您不想露宿街头，
慎用booking.

熊出没1977

Booking的营运流程肯定是存在问题的。他们对酒店缺乏约束力，这也是盗刷、酒店随意取消订单等问题频繁出现的原因。而当住客和酒店发生矛盾时，Booking在国内的客服又缺乏担当，可能也缺乏必要的权限，所以往往都是推脱，甚至出现过Booking是注册在荷兰的企业，不受中国法律约束的极端言论（这是工商局人士亲口和我说的案例）。但Booking在新加坡的客服相对权限较大，就我个人而言，几次和Booking的纠纷都是通过消保委出面，最后由新加坡的客服致电给我协商解决的。
我对Booking的评价是：1、很难舍弃，他在欧洲的签约酒店远多于其他订房网站，特别是在一些小地方有更多的选择面。2、对中国消费者缺乏尊重，其在上海的客服中心在处理投诉时过于怠慢。

好吧我在凑字

t_w 发表于 2018-2-10 16:46
你是手贱，还是脑袋缺根弦，
要求他人做到的，自己先做到。
你不回复就没事了。

你的逻辑思维就跟狗的水平差不多
到现在还是就算我xxxx酒店也会xxx所以重点不是xxx
三岁小孩吗？
犬吠了半天来来回回就这么几句
那么问你
能预付为啥不预付？
能担保为啥不担保？
出了事知道bb了？
你自己没责任的哦吼？
用假卡有脸了？


还称我为业内人士，大概全论坛能蠢成这样的也就你一个了

请你滚远点别在艾特我了

t_w

好吧我在凑字 发表于 2018-2-8 13:18
你有教养装圣母婊我不拦你
我的诉求很简单，请你不要再回复我了

你是手贱，还是脑袋缺根弦，
要求他人做到的，自己先做到。
你不回复就没事了。

t_w

AshleyPan125 发表于 2018-2-10 10:07
这张贴开始看的时候,我觉得大家都不会有大的兴趣,结果居然可以去到114楼.我最初看的时候就觉得,楼主来来回 ...

谢谢关注，警示更多人有什么不好？

t_w

ppnu 发表于 2018-2-9 21:11
不是，就算你说的其他那些都对，你为啥不能直接回应下大家你的信用卡到底是有什么问题啊？这个是国家机密 ...

谢谢关注，你是不是想我说我的信用卡是假的，然后对我进行一番道德审判？事实不是这样的！
让您失望了！
真的，真的，
信用卡不是重点，不是重点。
重点是客栈绝对不会扣钱，
就像77楼业内人士说的，
虽然他拒绝承认是客服，但毫无疑问肯定是业内人士。
扣了钱客栈就不能拒绝你入住。
而当晚的房价高达400元，而我只是100元预定价。
所以信用卡能不能用不是重点。
不管信用卡能不能用，
遇到这种客栈一定会拒绝我的订单。
而booking长期坐视不理，又助长了这种歪风邪气。
我不需要什么同情，
也不需要什么附和。
我只是希望大家远离booking，尤其是远离评分低的客栈。
这就足够了！

AshleyPan125

这张贴开始看的时候,我觉得大家都不会有大的兴趣,结果居然可以去到114楼.我最初看的时候就觉得,楼主来来回回说了那么多booking和客栈的问题,但是唯独回避了自己信用卡为什么扣不了款的问题,所以住不了客栈,你自己也应该有责任吧.最后,真的求楼主不要再回帖了,你回复的内容就是那一个意思,反正就是自己没错,是booking和客栈的错,那不如不要解释好了.请让这张贴沉下去吧.

ppnu

t_w 发表于 2018-2-8 13:00
谢谢关注，如果那晚不是周末，周围普遍房价400多，就不会出现这件事情，这是前提。如果是需要提前付款的 ...

不是，就算你说的其他那些都对，你为啥不能直接回应下大家你的信用卡到底是有什么问题啊？这个是国家机密还是怎么了？你就不能直说，这卡的问题到底是你有意还是无意，这性质可不一样啊。如果你始终不肯透露你信用卡的问题的原因，那你不能怪所有人都不信任你吧，毕竟你没把所有的实话说出来。

好吧我在凑字

t_w 发表于 2018-2-8 13:01
说别人之前先管好自己，没教养的家伙

你有教养装圣母婊我不拦你
我的诉求很简单，请你不要再回复我了

跟你这样的人毫无道理可讲，一把年纪活在狗身上

你三观正不正别人都已经看清，就算你自己看不清麻烦你停下来不要再和我胡搅蛮缠了

你时间不值钱没事，别浪费我时间

每次上线都看到提醒，你怎么就管不住自己的手呢？

控制不住自己了？缺少基本的管控能力了？

人家的质疑你不正面回应，只会BBBB你那些毫无依据的臆想

你要开脑洞自己躺床上静静的开好吗？别来烦我可以嘛？

这是属于你的胜利~

t_w

好吧我在凑字 发表于 2018-2-8 12:57
求你别回我了 一看提示又是你tm回复
看着犯恶心
你能管管自己的手吗？

说别人之前先管好自己，没教养的家伙