关于GROUPON瑞士的券，有没有被删账号的同学把钱退回来的？

faith

关于GROUPON瑞士的券，有没有被删账号的同学把钱退回来的？邮件和电话都联系不上。发了这个邮箱：info@groupon.ch回了一封，发了这个邮箱support@groupon.ch 发过去都被退回来了
电话：044 278 77 16，前二天打通了。这几天打了，没有人接。一直没有回复。
我的49瑞士法郎的钱呀。有同样遭遇的同学吗？

华而不实收到info@groupon.de的回复：
Dear Groupon customer,

Thank you for your mail.

Your email is an important criterion to identify you as a customer. Unfortunately we couldn't assign any account to your email. Please use the email you registered with so we can process your wish as soon as possible.

Thanks for the support.

Sincere regards,

Olga Karolenko

Bei weiteren Fragen bitten wir Sie, direkt auf diese Mail zu antworten.
Der Groupon Kundenservice ist Mo-Fr 9-18Uhr und Sa 9-16Uhr auch telefonisch erreichbar, unter 01805 - 23 23 88 (0,14 €/min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/min).

Groupon.de ist ein Angebot der Groupon GmbH

Rosenstraße 17 | 10178 Berlin
Geschäftsführer: Dr. Daniel P. Glasner, Philipp Magin, Sebastian Schmidt, Thorsten Schröppe, Mark S. Hoyt
Eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg Berlin, HRB 123512 B
Ust.-ID Nr. DE 268 596 614

faith

终于拿到券了,哈哈
原价转让,要的短我.

real

cq0623 发表于 2011-12-22 23:48
传真是这个：0030 473 753 310

电邮护照扫描件即可，国际传真太贵了。
很明显人家不是骗子，没人要黑你的钱的。
还是建议被删号的同学要卷不要钱，49瑞士法郎卷是物超所值的，但不是任何人都能玩。
我可以帮有卷的同学订票。

cq0623

传真是这个：0030 473 753 310

faith

cq0623 发表于 2011-12-21 09:55
我的3个账户收到了ch和de（两个ch，一个de）的回信，说是要我传真护照过去。我都传了两次了，也打电话去要 ...

你传真的号码是多少?我怎么一直传不过去呀.

cq0623

我的3个账户收到了ch和de（两个ch，一个de）的回信，说是要我传真护照过去。我都传了两次了，也打电话去要求确认，但是groupon没有任何人能说清楚接下来怎么办，只是说让我等待。nnd
悲催的是，我和我的朋友还有几个账户也被删了，尚无任何反映。有一个账户的反馈是说账户始终不存在，这个处理起来估计比较麻烦。

guoasd

各位同学，终于 info@groupon.ch 的邮件发通了。发了4回，只有一回成功。哎！

lidaodao71

他们回的信我看不懂，不是英文的

faith

我是_JK 发表于 2011-12-20 20:19
你的卷用了么？没用可以转给我。

还没有拿回来

帆船

real 发表于 2011-12-20 19:11
我是用联络的，已经收到邮件承诺恢复账号和优惠券了。
建议被删号的同学要卷不要钱，49瑞士法郎卷是物超所 ...

能吧你的邮件内容分享一下吗  我发了邮件到这个邮箱他们不理我，当然我是说的退钱