关于GROUPON瑞士的券，有没有被删账号的同学把钱退回来的？

faith

关于GROUPON瑞士的券，有没有被删账号的同学把钱退回来的？邮件和电话都联系不上。发了这个邮箱：info@groupon.ch回了一封，发了这个邮箱support@groupon.ch 发过去都被退回来了
电话：044 278 77 16，前二天打通了。这几天打了，没有人接。一直没有回复。
我的49瑞士法郎的钱呀。有同样遭遇的同学吗？

华而不实收到info@groupon.de的回复：
Dear Groupon customer,

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Thanks for the support.

Sincere regards,

Olga Karolenko

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guoasd

我的木有呢。真杯具啊！ 信用卡，只有被扣款的记录。

faith

guoasd 发表于 2011-12-14 19:21
我的木有呢。真杯具啊！ 信用卡，只有被扣款的记录。

现在不知道应该杂操作？

帆船

发了邮件都没反应

faith

昨天有反应了,让我传真护照过去.

guoasd

faith 发表于 2011-12-15 08:49
昨天有反应了,让我传真护照过去.

楼主，什么groupon也要传真护照吗？？ 太奇怪了吧。咱们还没有到订票的一步吧。

faith

guoasd 发表于 2011-12-15 09:25
楼主，什么groupon也要传真护照吗？？ 太奇怪了吧。咱们还没有到订票的一步吧。 ...

我还是传了,真不知道怎么操作

guoasd

楼主是发邮件联系成功的？ 还是打电话成功的？ 这两个邮件地址我都发了，可是都被退回了啊。

faith

guoasd 发表于 2011-12-15 13:15
楼主是发邮件联系成功的？ 还是打电话成功的？ 这两个邮件地址我都发了，可是都被退回了啊。 ...

发第一个邮箱成功的。

cq0623

我也发了护照，昨天电话联系上了德国groupon，瑞士的事他们管。说是看到了我的邮件和传真，正在处理，要我等待。
什么效率嘛！