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[廉价航空] 更新:面对亚航飞龙停飞 现在,我们需要做什么?

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楼主
发表于 2013-8-17 09:43:06 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
用户尝试改签,
克拉克-香港,菲律宾亚航执飞的
目前得到的信息是:乘客已经转移到T3,来自前方的回馈是,初步将由宿务航空接纳乘客。目前飞龙正在积极解决事情中

1,任何的谩骂、过激行为都不能挽回亚航飞龙停飞的事实,面对结果,我们需要积极应对;
2,在菲律宾的同学,积极在当地联系飞龙帮助改签其他航空(如果有同学成功改签,请告知我们,我们会广而告之)
3,在菲同学,若由于改签人数较多,而用户又要赶着回国,那么只能考虑重新购买其他航空飞国内,安全到家很重要
4,在菲同学,回家前,搜集好一切飞龙停飞给自己造成损失的证据、文件。(此事件是否能索赔,我们会咨询后给大家一个回复)
5,在菲同学,如果你是刚去的,可以按照原计划去游玩,也许这样做依然可能影响了你游玩心情。因为此时,面对千人以上的改签需求,亚航飞龙即使同意改签,也是按照返程时间顺序;同时,亚航飞龙8月20日以后还存在复飞可能;当然你可以做好回程的应对方案,邮件积极与亚航飞龙联系,保留好一切信息证件

6,即将去菲的同学,我建议,还是照旧去,假期准备了,酒店定好了,一年出游一次不容易,不要因为这个事件影响到你的出游。但去之前做好应对方案,比如单独买一张回程机票。如果你选择单独买机票,你要有这样的心里准备:亚航飞龙复飞后,亚航飞龙会以复飞为理由,不给你单独买的机票买单。

7,即将去菲的同学,你也可以准备选择不去,将可以免费退的酒店全部免费退了。将已经付款没退的酒店,也可以积极联系酒店方,(记住即使你在agoda、booking定的,也直接联系酒店,酒店一般也会同意退)。如果实在不能退的,可以考虑在论坛内进行转让,毕竟部分被行程耽搁的同学此时需要菲律宾的住宿,临时定价格又贵。如果以上方式都没法实现,那么准备好你的单据,向亚航飞龙索赔,但也要有做好长期索赔的心理准备。

8,对于距离目前日期还比较远的出行用户来说,暂停自己的酒店预订,即使定也是定可免费取消的。同时关注亚航飞龙的公告动态,若是切实影响到不能出行,在我们相信亚航飞龙还能复飞的情况下,可以往后改期,也可以选择退款。

9,对亚航飞龙说的:
a,事件已经发生,这个事情上,亚航飞龙负有不可推卸的责任,我们需要看到亚航飞龙切实可靠诚心的解决方案和态度,面对危机,你的态度和执行力能够让你重新赢回掌声。
b,立即成立亚航飞龙停飞事件处理组,设立至少2根国内专线、2根马尼拉专线

补充:如果你的菲签快到期了,可以到大使馆去延长的

目前从菲律宾回到国内比较便宜的方式:
克拉克-香港,可以选择虎航,目前报价8月19日报价1899P含税,折合200多RMB
选择港龙,港龙目前报价含税181美元

香港-上海690/杭州640/厦门250/南京299/重庆640/石家庄(北京)499,税费284元另计


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93#
 楼主| 发表于 2013-8-21 12:21:37 | 只看该作者 来自: 四川成都
海水正蓝 发表于 2013-8-21 11:43
你好,我问一下。我当时17号 马尼拉-上海的航班 但是看微博网友滞留的情况 (后来貌似16号航班的人,滞留了 ...

个人建议,联合其他相关网友一起向飞龙航空索赔,保留好一些信息,比如马尼拉机场或者飞龙航空出具的航班取消的文件、比如你后购买的机票凭证等
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92#
发表于 2013-8-21 11:43:35 | 只看该作者 来自: 上海奉贤区
你好,我问一下。我当时17号 马尼拉-上海的航班 但是看微博网友滞留的情况 (后来貌似16号航班的人,滞留了4天才回去的) 所以我直接买了其他航班的机票回去了。

这样的话 相关能进行索赔吗?还是只能进行退款?
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91#
发表于 2013-8-20 14:23:07 | 只看该作者 来自: 上海黄浦区
我9/19的上海飞马尼拉的,是不是也继续坐等消息?
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90#
发表于 2013-8-20 13:53:29 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
luqiuyue 发表于 2013-8-20 00:08
我准备买了,飞龙实在不靠谱,全价票1200多P,也就100多元钱,买个放心吧

我倒是不急,除非所有的航班都停飞,不然这程还有宿雾和菲鹰呢,全价也就是1200p,提前到机场看看不行再买
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89#
发表于 2013-8-20 00:25:09 | 只看该作者 来自: 上海
本帖最后由 akira大叔 于 2013-8-20 08:42 编辑

希望早点复航
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88#
发表于 2013-8-20 00:08:13 | 只看该作者 来自: 上海闵行区
榕子啊榕子 发表于 2013-8-19 15:04
我跟你情况一样,也是有一程卡利波到马尼拉是飞龙的,现在打算等等再看,我是中秋节的
现在宿雾是全价票 ...

我准备买了,飞龙实在不靠谱,全价票1200多P,也就100多元钱,买个放心吧
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87#
发表于 2013-8-19 19:34:27 | 只看该作者 来自: 上海
刚刚收到原本订8/20,明天凌晨00:40出发的同学的消息。
8/20仍旧停飞。
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86#
 楼主| 发表于 2013-8-19 16:52:34 | 只看该作者 来自: 四川成都
bwh10083 发表于 2013-8-19 16:44
我爸妈在长滩岛,他们是卡里波包机的,本来应该周六晚上回来的,后来飞机停了就住在长滩岛上,现在得到通知 ...

让你父母不要太担心,保证自己的安全还有财产安全,这时候人最容易疲倦和疏忽
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85#
发表于 2013-8-19 16:47:55 | 只看该作者 来自: 江苏南京
bwh10083 发表于 2013-8-19 16:44
我爸妈在长滩岛,他们是卡里波包机的,本来应该周六晚上回来的,后来飞机停了就住在长滩岛上,现在得到通知 ...

那你有了什么消息也通知我们这里一下,我们可以得到一手资料~谢谢!
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