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用户尝试改签,
克拉克-香港,菲律宾亚航执飞的
目前得到的信息是:乘客已经转移到T3,来自前方的回馈是,初步将由宿务航空接纳乘客。目前飞龙正在积极解决事情中
1,任何的谩骂、过激行为都不能挽回亚航飞龙停飞的事实,面对结果,我们需要积极应对;
2,在菲律宾的同学,积极在当地联系飞龙帮助改签其他航空(如果有同学成功改签,请告知我们,我们会广而告之)
3,在菲同学,若由于改签人数较多,而用户又要赶着回国,那么只能考虑重新购买其他航空飞国内,安全到家很重要
4,在菲同学,回家前,搜集好一切飞龙停飞给自己造成损失的证据、文件。(此事件是否能索赔,我们会咨询后给大家一个回复)
5,在菲同学,如果你是刚去的,可以按照原计划去游玩,也许这样做依然可能影响了你游玩心情。因为此时,面对千人以上的改签需求,亚航飞龙即使同意改签,也是按照返程时间顺序;同时,亚航飞龙8月20日以后还存在复飞可能;当然你可以做好回程的应对方案,邮件积极与亚航飞龙联系,保留好一切信息证件
6,即将去菲的同学,我建议,还是照旧去,假期准备了,酒店定好了,一年出游一次不容易,不要因为这个事件影响到你的出游。但去之前做好应对方案,比如单独买一张回程机票。如果你选择单独买机票,你要有这样的心里准备:亚航飞龙复飞后,亚航飞龙会以复飞为理由,不给你单独买的机票买单。
7,即将去菲的同学,你也可以准备选择不去,将可以免费退的酒店全部免费退了。将已经付款没退的酒店,也可以积极联系酒店方,(记住即使你在agoda、booking定的,也直接联系酒店,酒店一般也会同意退)。如果实在不能退的,可以考虑在论坛内进行转让,毕竟部分被行程耽搁的同学此时需要菲律宾的住宿,临时定价格又贵。如果以上方式都没法实现,那么准备好你的单据,向亚航飞龙索赔,但也要有做好长期索赔的心理准备。
8,对于距离目前日期还比较远的出行用户来说,暂停自己的酒店预订,即使定也是定可免费取消的。同时关注亚航飞龙的公告动态,若是切实影响到不能出行,在我们相信亚航飞龙还能复飞的情况下,可以往后改期,也可以选择退款。
9,对亚航飞龙说的:
a,事件已经发生,这个事情上,亚航飞龙负有不可推卸的责任,我们需要看到亚航飞龙切实可靠诚心的解决方案和态度,面对危机,你的态度和执行力能够让你重新赢回掌声。
b,立即成立亚航飞龙停飞事件处理组,设立至少2根国内专线、2根马尼拉专线
补充:如果你的菲签快到期了,可以到大使馆去延长的
目前从菲律宾回到国内比较便宜的方式:
克拉克-香港,可以选择虎航,目前报价8月19日报价1899P含税,折合200多RMB
选择港龙,港龙目前报价含税181美元
香港-上海690/杭州640/厦门250/南京299/重庆640/石家庄(北京)499,税费284元另计
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