大家帮我看看，这算是确认我的预订了吗？

meihailin

我11/17日晚上，通过宿务网站预订了2014年11月，卡利波飞马尼拉的三张5P机票，通过支付宝付款的，刚开始在宿务官网“我的预订”中还能看到这个订单，后来变成要支付，再后来就消失不见了，我当天晚上写了一个邮件发去宿务，也在官网中文版中提交了申诉，今天收到宿务的邮件，大家帮我看看，到底是什么意思。

Dear Sir / Madam,

This is to confirm that your payment has been captured for booking P5BW7V. Due to unavailability of the promo fare you availed, booking has been forwarded to concerned department for fare adjustment. We will send you the itineray once fare is adjusted.

morass_2001

彩虹边的琳lin 发表于 2013-11-20 10:12
搂主，你也中奖了，跟我情况一样样的。我是上周4买的5P票，支付宝支付后订单从on hold变成了canceled。我发 ...

亲，能把和要求宿雾按照原价格确认机票的英文邮件，借我参考下么，谢谢啦

苏_月棠

meihailin 发表于 2013-11-25 23:19
再发啊，只有等啊

刚才看收到邮件已经确认订单了，有惊无险啊~现在就只差一程从卡里波道宿务的机票还在588p，应不应该再等等呢~

RURU1013

meihailin 发表于 2013-11-25 23:20
宿务应该不需要护照信息的吧。我是在买之前就把所有人的信息都输入我的帐号里的，然后买的时候只要点一下 ...

早知道我也那么干了呀，现在都不知道哪里添加护照信息

meihailin

RURU1013 发表于 2013-11-25 11:53
我在家用360的可以登入了呢，对了，你知道怎么样补护照号码等信息吗

宿务应该不需要护照信息的吧。我是在买之前就把所有人的信息都输入我的帐号里的，然后买的时候只要点一下就可以了。

meihailin

苏_月棠 发表于 2013-11-25 13:35
LZ求语气强烈的邮件，等了快一周也木有回应，只说收到钱了~~

再发啊，只有等啊

苏_月棠

meihailin 发表于 2013-11-22 14:01
我在发消息里发给你了，不知道是不是私信，你收收看，我也是别人发给我的，语气重一点，可能效果好一些。 ...

LZ求语气强烈的邮件，等了快一周也木有回应，只说收到钱了~~

RURU1013

meihailin 发表于 2013-11-23 17:32
电脑上我是用firefox的浏览器，可以登陆。或者你用手机试试，我在手机上也可以登陆。 ...

我在家用360的可以登入了呢，对了，你知道怎么样补护照号码等信息吗

meihailin

blue84 发表于 2013-11-23 14:40
我20号就发了邮件，那2个邮箱都发了，可是到现在还是原来那个状态也没收到邮件，怎么办呀 ...

再等等吧，他们应该会改过来的吧。我还收到了可能是他们的主管发来的道歉信。基本上还算靠谱吧！

meihailin

RURU1013 发表于 2013-11-22 23:45
我下午五点多终于收到他们的确认单了，但是想上宿务网站看下账户状态的，怎么都进不去，你这边能登入吗 ...

电脑上我是用firefox的浏览器，可以登陆。或者你用手机试试，我在手机上也可以登陆。