延误理由太奇葩，安联航班延误理赔被拒 OoO!

kylintuzi

1.20更新：
打电话去中民问了，中民的理赔人员也跟安联沟通过了，就是要在条款中列明的原因中，否则是不给赔的。。。
所以，我这个情况是不能理赔了。。。
Orz...

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1.17:
刚才接到电话说我的航班延误险理赔被拒了，原因是延误理由不被安联保险接受。

话说当时我搭乘的飞机从香港飞北京，机长左手受伤掉了指甲无法驾驶飞机（多么奇葩的事件也被我碰上了T_T），后来航空公司从澳门调来一个机长，延误了5个小时（实际是6个多小时）才起飞。给的延误证明上面写的延误原因是因为“航机调动”。

回来后我向中民保险索赔，把需要的各种资料都交齐上去后，今天接到电话说，保险公司只接受天气原因，航空管制，罢工……原因，“航机调动”不接受，于是就结案了……

我感觉有点霸王条款的意思，心里不太舒服。这些都是乘客方面不可抗力的原因啊！

话说有类似奇葩经历的小伙伴吗？

hahoi

怎么这么多人教你都不会呀。呵呵

dpstar

10ck 发表于 2014-1-22 19:13
我就是证明上写着原因是schedule change
然后问中民 中民说除了条款上的 其他不赔 让我去问具体原因
我就死 ...

看来理赔的话 也得多看条款了 我也刚在这家买了几个人的保险呢

太后秦

应该找航空公司的，是他们的责任，要么重新给你开一个，要么问他们要赔偿去

10ck

我就是证明上写着原因是schedule change
然后问中民 中民说除了条款上的 其他不赔 让我去问具体原因
我就死问 弄出来了个aircraft situation 就可以赔了

郑小毅的小朋友

可以去开个新的延误证明，开具后，新证明上写的原因要与实际情况相符，也符合理赔条件，可以再提交让安联复核。

zxiaohui81

kylintuzi 发表于 2014-1-20 16:54
是挺快，一个星期就告诉我，“不赔~”了 T T

他们也都是按规则办事，符合的就马上赔，不符合的也是马上告诉你不赔

kylintuzi

jiani0517 发表于 2014-1-19 20:36
如果飞机延误，安联赔付还是挺快的

是挺快，一个星期就告诉我，“不赔~”了 T T

kylintuzi

zxiaohui81 发表于 2014-1-20 10:48
你的证明要按条款里面的来开，保险公司只会安条款里面的内容来赔

是的，我又打电话去问了，条款里面没有“机组人员受伤”或者类似的条款，所以，我的应该是不行了。。。
目测自己并没有能力让擦航给我开条款范围内的证明。。。

kylintuzi

boobinhai 发表于 2014-1-20 08:53
结案也可以申诉

我又打电话去问了，告诉我必须是列入保障条款中的才能赔，所以，我这个是不能赔的。。。T T