支付宝重复支付了2次且成功，导致订单出错，肿么办？

网购狂

昨天定了一个90泰铢的餐食，支付宝支付的时候第一出错了，后来又试，支付成功。
订单状态是已确认，但是发现订单有错误错误，说订单负平衡。。
打电话给亚航，说是后天收到两笔钱，让我填E-FORM申请退款

现在订单还是出错，肿么办？？？现在无法管理这个订单了。。

zudas

wing_mao 发表于 2014-4-2 16:27
还能出现负数，又见识了。

我自己有过两次的，不过都是亚航自己系统的错，我没给他多钱也没欠她钱

小麦田

wing_mao 发表于 2014-4-2 16:27
还能出现负数，又见识了。

呵呵，亚航经常会让我们长见识啊

wing_mao

还能出现负数，又见识了。

小麦田

网购狂 发表于 2014-4-2 15:58
那你的订单状态现在正常了没？

不正常，只有等到退款下来后才会正常。说是30个工作日到账，现在还没到呢只有经常联系客服去催了，哎！

网购狂

小麦田 发表于 2014-4-2 15:48
我也是这样，也不知道怎么回事付款时是按照页面的金额付的，居然说多付了155元！现在的订单和楼主的是一样 ...

那你的订单状态现在正常了没？

小麦田

到现在还没有弄明白为什么会多付款了？汇率？真实搞不懂啊！

小麦田

我也是这样，也不知道怎么回事付款时是按照页面的金额付的，居然说多付了155元！现在的订单和楼主的是一样的，错误！没办法管理订单！退款已经发邮件说批下来了，就是到今天还是没有到账

网购狂

zudas 发表于 2014-4-2 14:47
所以现在你是多扣钱了？还是单纯系统错误？

重复支付成功，亚航后台判断错误，现在订单出错。

网购狂

pp0pp 发表于 2014-4-2 14:51
还有个办法，你可以再订一份盒饭，就冲正了

问题是，现在订单出错，没有添加餐饮那些按钮了，包括重新发PDF也没有了