被坑了一路，该如何跟南航索赔？7月4日更新在2楼

Eric_FmF11

547891756 发表于 2017-6-24 11:02
投诉到315了吗？

然并卵。箱子丢了也就赔几千块。

270898481

托运就是屁多，不出事还好，出事的也是多的不能再多，行李被盗，丢失，箱子摔坏，所以，我尽量的不托运！！！！

ericwei

非常同情楼主，未来我也有一段南航帝都=基督城的航线，现在开始也有2个担心：
1、第一班次晚点，这个有解吗？我定成了17:40PEK起飞的航班，观测历史数据，这班次晚点是大概率事件，很是担心。
2、拖家带口，要是有楼主这样的签证问题，也实在郁闷。
祈祷了。

maokoala

支持并感谢楼主的维权，希望更多遭遇不公待遇的人都能坚持维权，这样也是给了航司服务提升的机会，南航必须为这种不负责任，不作为的行为付出赔偿的代价。希望更多的人能看到你的经历，现在最厉害的是舆论的力量！

食人花

270898481 发表于 2017-6-25 09:01
托运就是屁多，不出事还好，出事的也是多的不能再多，行李被盗，丢失，箱子摔坏，所以，我尽量的不托运！！ ...

东南亚当然不需要托运，但是你说去日本，去欧美，不托运的游客，恐怕很难找到。

270898481

食人花 发表于 2017-6-25 18:59
东南亚当然不需要托运，但是你说去日本，去欧美，不托运的游客，恐怕很难找到。
...

不带孩子毫无压力

cooler63663

ericwei 发表于 2017-6-25 17:09
非常同情楼主，未来我也有一段南航帝都=基督城的航线，现在开始也有2个担心：
1、第一班次晚点，这个有解吗 ...

1.前序航班晚点，如果赶不上后续的CZ617的话，有两个选择1.改成第二天的CZ305广州——奥克兰，然后再转一段纽航到基督城的航班；2.改签2天后的CZ617，因为CZ617两天天才有一班啊啊啊！！！
2.签证的问题不用太担心，即使遇到验证不能通过的bug，只要当晚值班主任在岗，几分钟就能联系上移民局发来新的验证码，不会影响行程的。LZ现在投诉的就是当晚值班主任脱岗的问题。希望以后不会再有类似的状况吧。

cooler63663

qoohunter 发表于 2017-6-23 21:45
摸摸LZ

不知第二程有问题的话能否先将行李取回，第二天航班再托运呢？感觉这样应该遗失的概率小一点 ...

多谢关注！第二程有问题的话可以先将行李取回的，然而超过20寸的行李依然是要托运滴，依然是南航负责滴，所以遗失的概率并不会小一点

Rafa

扒拉扒拉蜜 发表于 2017-6-24 03:51
这要是权益卡买的票就是烤全羊呀

感觉应该是半羊。。。要是权益卡带着家属的，那就真的全羊了。。。

和和和和和妞

cooler63663 发表于 2017-6-23 14:00
嗯嗯，出门一定要买保险哦！最好买美亚、安盛这些外资保险公司的，价钱略贵但是真的省心。另外，如果遇到 ...

恩恩，谢谢提醒，我买机票的时候就有定了南航本身的机票保险
然后准备美亚买个出行期间全包的那种保险