@灏灏DE妈咪 同学乘坐菲鹰的血泪教训，请大家了解！

dog100

深表同情，看来要考虑好最坏的情况

灏灏DE妈咪

太阳，我在E旅行网已发贴，链接：http://t.cn/zOQyxBZ。我现在有几个关键问题想要咨询，写在帖子里了，如能回复不甚感激

灏灏DE妈咪

现在有几个关键问题想要咨询下资深人士
如能给予帮助不甚感激
1、关于保险理赔：
我们的保险买的是美亚的万国游踪，上面规定航班延误5小时以上才可以赔付。现在的问题是，我去查航班状态，我们原先的2P76卡蒂克兰飞马尼拉的航班，网站显示变成卡利波飞马尼拉了，应该就是改签了。它的起飞时间原定是15：25，后来实际是16：01。而16：01的时候我们还在他们送我们去卡利波的路上。我们到卡利波后他们重新给我们换了登机牌，这时航班被他们换成了2P78，上面显示的BOARDING TIME是16：00.但是我刚才去查询了2P78的航班状态，它原定的起飞时间本来就要20：00，后来延误到21：04起飞的。这样一来，这个航班的延误时间才算1个多小时，保险根本不会理赔，因为保险合同上写着要航班延误5小时以上才赔付。
另外宿雾那程我们每赶上的航班应该是更加赔付不到了，因为人家根本没延误，是我们自己没赶上。我就是不明白，为什么2P78我们拿到的登机牌上显示BOARDING TIME是16：00，而网站显示的原定起飞时间是20：00？这种情况正常吗？

2、关于邮件：
我仔细检查了邮件。菲鹰根本没有发过邮件给我，告诉我2P76被改签的事情。如果他提前发邮件给我，我事先知道2P76被改签卡里波了，并且15：25就要从卡里波起飞（我们原来的机票上2P76是15：40从卡里波起飞的），那么我就能早些赶到机场，也就不会发生这个事情了。所以我想知道，这个能不能算我向他们申诉的理由，航班改签的话航空公司是不是有这个义务必须邮件告知？

3、关于他们是否恶意欺骗?
我们是14：00到卡迪克兰机场办理CHECK IN的，当时她让我们改签的时候我问她，改到卡里波我们是否来得及赶后面20：20宿雾的航班？她还很肯定地说能赶上。但是当时她应该是明明知道，2P76是15：25原定起飞的，而1525我们肯定还在他们送我们去卡里波的路上。她这个算不算欺骗？我拿什么证明？

xianhe0688

廉航有风险

jenny925

灏灏DE妈咪

陈石通 发表于 2012-5-6 00:29
太阳哥~她这个情况好像保险赔不了？

她买的票是2P076 MPH-MNL 15:40-16:40的。

谢谢你
你总结的很对
现在就是你说的这个情况
我担心保险也根本赔付不到

石上听风

onlysony 发表于 2012-5-5 23:23
很同情这位同学，我们当初从卡迪克兰到马尼拉，订的也是菲鹰的航班，然后到机场后，广播通知我们航班取消， ...

出门在外，人多力量大！

yzfly

廉价的代价,最好选择同一公司出行有改签的余地

2115315

其实我觉得可以像上次在泰国机场那个女生那样，说自己实在没钱了，说不定人家就心软了。

谁是谁的谁

看来我不去菲律宾是万分对的，不喜欢那个国家的人，风景再好也懒得去~