我整个人都SB了，预定的机票被亚航客服取消了，以解决

纳兰扇

再打电话，据理力争，只要你有道理，最后就能成功。
我上次退票就和亚航做了N久的持久战。
不断写邮件，打了2次国际长途。
其实只要说清楚了，他们确定不是你的过失，
就不用担心。不过要一直跟踪哈。

willyblue

向天剑 发表于 2013-3-28 13:54
申请电话录音

多谢了，明天如果他们的回复不让我满意，我就申请查看电话录音

willyblue

纳兰扇 发表于 2013-3-28 14:01
再打电话，据理力争，只要你有道理，最后就能成功。
我上次退票就和亚航做了N久的持久战。
不断写邮件，打 ...

恩，我现在就去写邮件

wangel76

这个  亚行退票这么容易么？
貌似好多人想退都退不掉的

willyblue

wangel76 发表于 2013-3-28 14:16
这个  亚行退票这么容易么？
貌似好多人想退都退不掉的

那个不是因为他们时间改动了超过2小时，所以可以免费退改签嘛，不然哪有那么容易退

sun_annie

喝着shake发着呆 发表于 2013-3-28 13:33
果然群里的大神说得对 亚航的一个男客服真的一塌糊涂 哎...我听到男的接电话果断挂 还有一个MM的服务好 耐 ...

我有一次是男客服接的电话，中文相当好，态度更不用说了哈，一次是女客服接的电话，中文又不好，态度也撇的很。楼主要加油，一定要争取回来哦！

军哥走天下

继续交涉！！！

willyblue

军哥走天下 发表于 2013-3-28 14:44
继续交涉！！！

电话打过一次了，邮件也发了，现在整个人迷茫了，要是万一去不了了，那罪过就大了

喝着shake发着呆

willyblue 发表于 2013-3-28 13:44
早看到你的这个信息就好了，也果断挂了他的电话
现在，心情都被他搞破坏了，哎
是我的错误我认了，比如我 ...

继续申诉一下 应该可以调取录音的