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携程的假房源赔付问题
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楼主:
小小温蒂娅
[提问]
携程的假房源赔付问题
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boobinhai
boobinhai
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积分
17437
楼主
发表于 2017-4-17 07:51:05
|
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来自: 海南海口
我也遇到了,,,预定的别墅房100平米的,,出发前联系酒店,人家回复别墅房早定完了,只给我保留了花园房。。。。这个时候携程竟然毫不知情,出发前就投诉了,他们也核实了确实是,按照退差价+总价给优惠+赔付别墅房价的首晚房费!没撕,一切都是携程客服自己承诺的!不过就要出发到现在还没有最终方案!哈哈
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