航班取消了，退款能全额退款吗？

candy407

今天下午刚收到亚航发来的短信和电邮，说2月4日从吉隆坡回北京的航班因商业原因取消了，就像这样，可以选择全额退款吗？还是只退一部分？
因为我们一起买票的有7个人，其中3个人需要退票，剩余4个改签。
当时是拿支付宝支付的，退款时候是需要填写一个储蓄卡的银行账号就可以吗？

shivervin

当然可以全退~~~，而且没有手续费，可以选择退到亚航信余额，也可以选择退到乘机人的银行卡里~~~

zudas

可以的，保守起见可以拆分订单，这样亚航也不会出现马虎情况把把改签误以为退款

candy407

shivervin 发表于 2015-1-12 15:30
当然可以全退~~~，而且没有手续费，可以选择退到亚航信余额，也可以选择退到乘机人的银行卡里~~~ ...

当时买的是促销票，也可以全额退款吗？

candy407

zudas 发表于 2015-1-12 15:37
可以的，保守起见可以拆分订单，这样亚航也不会出现马虎情况把把改签误以为退款 ...

好的，我去查查怎么拆分订单。谢谢啦

alisonlee

我是今天发eform申请的退款，是你的前一班北京吉隆坡，今天查了下，5号北京吉隆坡也取消了，估计第二天回来的也够呛了。希望能全额退了

到处走走

我的也是这个情况，订单拆分了，一部分改签了，还有一部分选择退款，可是只能退乘机人，不能退购票人。需要注意哦！！！

相伴走天涯玫瑰

是的，他们原因取消航班，是可以全额退款的

无锡FY

把要改签 和 要退票的人 拆分成2个订单，再申请退和改签。