手机APP付款没有跳转被扣了钱，他们回我邮件了可是不明

凌小露佩

手机APP买票付款没有跳转被扣了钱，我后来重新网站上买了一个相同的票，邮件发了很多，下面是最后回复的，不太明白什么意思？会给我退吗？

Hi Sir/Ma'am,

Good day!

This acknowledge the receipt of your email below.

We forward your 2 bookings on our concern department for refund approval . We will advised you once we have feedback.

Thank you,

Sheina

毗陵

我也是今天收到SHEINA的回复！措辞类似，大意是已经将你的两个预定交给相关部门作“退款”审核了，待通知。
不过我的情况是，需要订单确认~

凌小露佩

毗陵 发表于 2015-6-4 14:58
我也是今天收到SHEINA的回复！措辞类似，大意是已经将你的两个预定交给相关部门作“退款”审核了，待通知。 ...

谢谢哈，那只能等了

无锡FY

发的哪个邮件地址啊，我发的还是石沉大海啊

蓝莓同学

求邮箱地址，我的扣了两次款，一封邮件都没收到

毗陵

我4号写的邮件，刚刚才收到回复！和之前的答复一样，继续让我等！他们正和支付宝核实中……我勒个去！

凌小露佩

毗陵 发表于 2015-6-8 14:55
我4号写的邮件，刚刚才收到回复！和之前的答复一样，继续让我等！他们正和支付宝核实中……我勒个去！ ...

我给另外一个邮箱发了邮件，查到了我APP的订单，我现在把两个订单号都发到CHANGE的那个邮箱里，要求取消一个订单。