订单消失，支付宝扣款！！！！

270898481

你们的是不是这样了。支付宝扣款是成功的，但是亚航订单已经消失，这到底怎么弄，等待吧，票没了，再买吧，如果重复了呢，那个电话也一直没人接听，！！！！晕！！！！！

小馒馒

等半个小时再去看看~昨晚开始亚航系统就不行了~可能只是滞后而已~

Amy_0920

支付的截图发送到cn-support@airasia.com，主题写订单编号，然后打电话给客服

tyeshion

只有发截图过去哈，还有就是如果用支付宝支付的话 里面有明细

太后秦

我的从昨天12点被扣款到现在就没出现过订单，支付宝也没有退款，lz现在找到了么？

270898481

太后秦 发表于 2015-6-22 11:11
我的从昨天12点被扣款到现在就没出现过订单，支付宝也没有退款，lz现在找到了么？ ...

你是说亚航管理我的订单里面没有你支付的订单么，我是开始有待支付订单，过了一会，订单就没有了

太后秦

我刚打了电话咯，客服查到我的订单了，让我发邮件过去把支付宝截图给他就能恢复哦，嘿嘿

太后秦

270898481 发表于 2015-6-22 11:13
你是说亚航管理我的订单里面没有你支付的订单么，我是开始有待支付订单，过了一会，订单就没有了
...

你那个情况应该是订单过时取消了哦

270898481

太后秦 发表于 2015-6-22 11:19
我刚打了电话咯，客服查到我的订单了，让我发邮件过去把支付宝截图给他就能恢复哦，嘿嘿 ...

你打的什么电话，我打了5分钟没人接

nick1212

太后秦 发表于 2015-6-22 11:19
我刚打了电话咯，客服查到我的订单了，让我发邮件过去把支付宝截图给他就能恢复哦，嘿嘿 ...

和你一样 看来这种问题的人不少