为什么客服总是说收不到邮件呢亚航的客服邮箱

一一妈 · 发表于 2015-6-29 09:31:29

本帖最后由一一妈于 2015-6-29 09:52 编辑

给亚航客服打电话，让发邮件，发了好几遍，打电话过去，她总是说没有收到是怎么回事，亚航客服给的
邮箱是
cn-support@airasia.com

pp0pp · 发表于 2015-6-29 10:15:33

亚航邮箱地址是对的，你换个发件邮箱再试试。我这个月才申请过退票的。

老驴2011 · 发表于 2015-6-29 10:21:43

亚航邮箱每日收件很多，经常容易阻塞。1是他们不会主动看邮箱解决问题，2是当日邮件当日清空。结果可想而知了。其他方式吧。

一一妈 · 发表于 2015-6-29 10:41:08

搞了一上午终于搞定了，给后来同学一个经验，如果客服一直收不到邮箱，就再线填写表格，然后就会收到一个案件编号，把这个编号告诉客服就行了

亚航的客服人员的工作态度还是不错的

老驴2011 · 发表于 2015-6-29 10:44:37

一一妈发表于 2015-6-29 10:41
搞了一上午终于搞定了，给后来同学一个经验，如果客服一直收不到邮箱，就再线填写表格，然后就会收到一个案 ...

这个方式，正解。

泰美丽 · 发表于 2015-7-19 16:00:45

请问航班变动的话，也是发这个客服邮箱吗？写中文可以吗？

Breadboy · 发表于 2016-5-14 20:04:09

pp0pp 发表于 2015-6-29 10:15
亚航邮箱地址是对的，你换个发件邮箱再试试。我这个月才申请过退票的。

P版，亚航长途的邮箱是什么？谢谢！

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