机场税退税eform反馈说是其他渠道预定，怎么处理？

kukumalu623 · 发表于 2015-9-4 14:11:09

RE：预订号：
案件编号：CAS

我们已审阅您的要求，很遗憾我们无法处理您退款的要求。

根据我们的记录显示，你的航班是属于：
1）旅行社代理/ Sky Agent
2）亚航假日
3）EXPEDIA
4）公务员预订
5）企业预订

请联系您的航班预订的代理以协助您的要求。

谢谢。
敬上，
亚航

苏荷 · 发表于 2015-9-4 14:32:14

你是BIG通道买的票吧。

kukumalu623 · 发表于 2015-9-4 14:35:17

苏荷发表于 2015-9-4 14:32
你是BIG通道买的票吧。

申请退款有的是big，有的不是

catcat81 · 发表于 2015-9-4 15:23:40

我BIG买的可以退吗？在哪里点退款

筷子2014 · 发表于 2015-9-4 15:56:15

我直接打电话客服，说可以给我退税

zudas · 发表于 2015-9-4 18:20:34

先去看处理结果，有时候口嫌体正直，和楼主一样的通知单是订单里有看到钱已经扣到余额去了

kukumalu623 · 发表于 2015-9-4 19:09:04

zudas 发表于 2015-9-4 18:20
先去看处理结果，有时候口嫌体正直，和楼主一样的通知单是订单里有看到钱已经扣到余额去了 ...

余额没有钱

keventan · 发表于 2015-9-4 19:13:43

我试过这种情况，是系统自动回复的。两种方法：1、如果退到亚航余额，直接打电话可以。2、如果退到银行卡，要选择eform的投诉才行，不能选退款。祝成功！

kukumalu623 · 发表于 2015-9-4 19:19:31

keventan 发表于 2015-9-4 19:13
我试过这种情况，是系统自动回复的。两种方法：1、如果退到亚航余额，直接打电话可以。2、如果退到银行卡， ...

好的，非常感谢。

zudas · 发表于 2015-9-4 22:59:30

kukumalu623 发表于 2015-9-4 19:09
余额没有钱

是看你那个订单，管理订单一下然后看最下面的钱那几栏有没有出现负数（负的部分就是他准备推给你的部分）

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