洲际航空退票事宜

xxxtom

购买12月15日之后的票的同学，洲际航空facebook上提供了退票方式，由于是俄文，找了翻译软件简单翻译了一下。大概的意思是参见http://transaero.ru/ru/info-and-services/vozvrat/internet/


退票方法是按照上面网址上提供的格式给rev_reservation@transaero.ru 发邮件退票。


Facebook俄文截图：


Faceebook中文翻译截图：


http://transaero.ru/ru/info-and-services/vozvrat/internet/ 重要翻译如下：

大概意思猜测是：
1.乘客姓名

例如：KUZNETSOV

2.航班号

例如：UN123

出发-回程日期

例如：2014年12月27日

购买数量及电子票号

例如：6701234567890

5，购买所用的电子邮件

例如：ivanov@mail.ru

6.联系电话号码包括国家和城市区号

例如：79261234567

7.关于退换货的详细信息

例如：取消或航班延误，med.pokazaniya

steven小铭

去年末就传出停飞的消息了，九月份回国也是坐的他家，终于支撑不住了，可惜！

steven小铭

http://transaero.ru/en/2015-10-02/  官方文稿在此

xxxtom

steven小铭 发表于 2015-10-4 11:49
去年末就传出停飞的消息了，九月份回国也是坐的他家，终于支撑不住了，可惜！ ...

我和朋友买了明年2月去布拉格的票。现在暂时观望一下。看俄航能不能接收。凤凰卫视也演了约万张票变成空头。所以解决办法应该不止只有退款一种方式吧？我已经在洲际航空及俄罗斯航空的facebook上留了言，还在俄航的网站上留了言。写的大概意思是“我和朋友就想去布拉格游玩，不想退款。解决办法不应该只有一种”。。。现在还未收到回复。静观其变吧。最差就是退款呗。。。

zackbupt

楼上，俄航跟Transaero已经没有关系了，俄航放弃收购，Transaero宣布破产，能拿回退款就算是比较好的了

However, by 2 October 2015, Aeroflot dropped the offer stating that no agreement with Transaero has been reached by the deadline.[22] The same day, Transaero announced the end of its operation on 15 December 2015

steven小铭

xxxtom 发表于 2015-10-4 12:25
我和朋友买了明年2月去布拉格的票。现在暂时观望一下。看俄航能不能接收。凤凰卫视也演了约万张票变成空 ...

同意楼上的说法，能拿回机票钱就不错啦以后去莫斯科坐不到747了

xxxtom

zackbupt 发表于 2015-10-4 13:12
楼上，俄航跟Transaero已经没有关系了，俄航放弃收购，Transaero宣布破产，能拿回退款就算是比较好的了

Ho ...

静观事态发展。你现在退票根本没人搭理你，facebook上很多埋怨的声音。还不如等等再说是退票还是其他。话说的都别这么满。计划没有变化快。

zackbupt

xxxtom 发表于 2015-10-4 16:16
静观事态发展。你现在退票根本没人搭理你，facebook上很多埋怨的声音。还不如等等再说是退票还是其他。话 ...

good luck。我在美国遇过一次，退钱退了一年

xxxtom

zackbupt 发表于 2015-10-4 17:13
good luck。我在美国遇过一次，退钱退了一年

是啊 。这样的事情退钱也不会这么容易的。所以没办法。我已经写信咨询相关情况，到现在还未有任何回复。估计这几天退款的人太多了都回复不过来了吧

zackbupt

xxxtom 发表于 2015-10-4 17:40
是啊 。这样的事情退钱也不会这么容易的。所以没办法。我已经写信咨询相关情况，到现在还未有任何回复。 ...

唉，是啊……我那次情况更悲剧，那家公司还没开航就被迫破产了，虽然卖了很多机票。。。大家就用论坛（那时候FB好像才刚刚出来）给美国交通局DOT写信啊，施压啊，总之人家一破产马上就变成大爷了，要什么没什么。。。