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发表于 2016-3-10 08:46:19
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只看该作者
来自: 泰国
估计楼主是带团吧。其实也简单,你在出发前询问客人对座位有啥需求,是靠窗坐还是靠走廊,或者几个人连着一起坐,并且说明因航空公司的原因,选座位的到时候和值机的座位不一样。然后你去购买座位,你要求客人柜台值机后上交登机牌和护照。然后你把你排好的打印一个座位号要求客人按你打印的座位号入座。就说是当时已经已经征求了你们的意见的。
哎,团队客人最好哄了,楼主连这点事都解决不了,以后还怎么带队啊?出点钱是必须的,谁让你搞错了呢。提前说好总比到时候难处理的要好。
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