宿务订单问题求救！！！！！

kamuicaimai · 发表于 2016-3-10 00:15:42

大促的那个晚上定了2大2小香港飞马尼拉的机票，用的是支付宝，付款后页面就跳白了，支付宝和银行都显示扣款了。现在有几个问题1、没有收到确认邮件
2、因为用的游客身份登录，也查不到订单状态，支付宝上面有个订单号，是一个佷~~~~长的号码，大家说用支付宝的订单号能查是指这个吗？好像输入时太长了输不完啊
3、查了下记录，说用买票的邮箱注册一个账户能看到账单，我才发现我有账号，邮箱是同一个，但是里面没有订单啊，需要添加订单的吗？
4、发了几个邮件到servicedeskmnl@cebupacificair.com,没反应啊

大家有什么办法吗，先谢谢了

kamuicaimai · 发表于 2016-3-10 00:23:24

还是看的多啊~~~~

kamuicaimai · 发表于 2016-3-10 00:49:40

请教一下各位·~订单好是多少位的？

SALLY沈小姐 · 发表于 2016-3-10 01:12:50

订单号是6位字母+数字类似RFE4AC这种样子支付宝里有的

kamuicaimai · 发表于 2016-3-10 14:46:01

SALLY沈小姐发表于 2016-3-10 01:12
订单号是6位字母+数字类似RFE4AC这种样子支付宝里有的

谢谢~~~查到了，我的竟然全部是英文

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