曼谷机票改签成功[手把手教你改签曼谷机票，无需提供证明]

张张

Tongzhoushenghu 发表于 2012-6-29 21:52
成功退了广州到曼谷的机票，今天已经到亚航账户上。 现在还有一单曼谷到普吉的，今天提交了e-form，暂时没 ...

高手啊！拜求啊。怎么退的啊。我选了半天都不知道选什么才能退款到亚航账上，他只有现金，银行卡还有信用卡的退款啊，而且你提交了证明文件吗？我就说的是改机场而且没有免税店申请退款。客服说证据不足。我又在官网提交了申请。郁闷啊，现在也没有回话。。。。

开瑞坦

看来周五发的，基本都没给回复。。。幸好没等，昨晚还是先把曼谷tune抢了，真改成功了，大不了少住一晚，20多块就当行李寄存费了

bbeet

pp0pp 发表于 2012-7-2 12:09
你可以再提供其他材料继续申诉。

楼主，我们要退款的要选择REFUND。对吗，你看下截图,第一个图里的内容要填写吗>当时是拿支付宝买的啊,Booking Payment怎么选?第2个图Type 是选double payment ?指点我下,谢谢!

pp0pp

bbeet 发表于 2012-7-2 14:00
楼主，我们要退款的要选择REFUND。对吗，你看下截图,第一个图里的内容要填写吗>当时是拿支付宝买的啊,Boo ...

其实选Flight Issue也可以。Refund主要是退银行卡的。凡是有星号的，都必须填。

bbeet

pp0pp 发表于 2012-7-2 14:02
其实选Flight Issue也可以。Refund主要是退银行卡的。凡是有星号的，都必须填。 ...

晕，我2个都选过，退款很慢啊！已经四天了，没信儿~

pp0pp

bbeet 发表于 2012-7-2 14:04
晕，我2个都选过，退款很慢啊！已经四天了，没信儿~

周末两天不算。再等等。

bbeet

pp0pp 发表于 2012-7-2 14:11
周末两天不算。再等等。

那在耐心等等！！！

猪猪侠ya

星期五、星期六连续发了3封，刚刚收到了亚航的confirm,成功改签了哦，还是要谢谢楼主支招

芭比艳乖乖

自豪的分享我的经验。25号消息放出来以后，一直犹豫要不要改，其实如果26号当天改就啥事都木有鸟。结果就是这个拖延症害得我拖了两天，于是29、30、1号连续发了三个线上反馈给亚航总部。第一个邮件是29号上午发的，第二个邮件是30号晚上发的，第三个邮件是按照版主的方法，添加了附件在1号发的，结果今天早上查邮件仍然没有任何反馈，我估计是积压太多了，亚航总部根本来不及处理。因为昨天周末在家休息，老公也在，于是让老公打了亚航香港办公室的电话，用广东话来讲，想试试是否好用一点儿。结果还是一样，回答问题的方式都和广州办公室一模一样，甚至更一板一眼，最后还是要求我发邮件到china-desk@airasia.com. 在几乎绝望的今天中午，我拨通广州电话，接电话的小姐非常nice，非常耐心，我用了无法到机场免税店购物为由，要求将回程推后数日。最后她要求我发邮件，并在20分钟后再次致电通知他们。各位亲们，切记切记，一定要问她姓啥，再次打过去的时候还找她，她会有印象，不用你再解释一次，她会帮你立即提交总部。事实证明这个方法是有效滴，我中午1点半发的邮件，下午四点十分收到更改后确认的邮件。至于提交邮件的附件，大家可以花点儿心思准备一下，我发了四个过去，估计把她搞晕了。两个是酒店确认单与酒店收据，如果没有订酒店的，可以参考前人做法订一个可以取消的酒店先用用。还有两个是机票，一个是上一程滴，一个是需要更改滴。亚航的工作人员也是人啊，你那么严肃认真的态度，他们也会认真滴，仅做参考，亲们可以一试。

etan

上周发的，没有回复！！！！no~~~~