飞猪买虎航，小孩护照号填错，代理商更改要收费100元。

渺妈

如题，飞猪减100元机票的时候买了虎航，当时小孩的护照号是旧护照号码，过期更换后换了护照号码，签发日期也更换。因此联系到代理商，代理商说更改护照号码要收费100元。我想咨询下，代理商收费合理吗？我怎么联系虎航，最好是虎航中国的客服，有没有电话之类的，看对方能不能免费修改。谢谢大神们解答。

shamoli

我最近刚好打过酷航（虎航合并了）电话，问换护照后出行的事情，客服回答我说买票根本不需要填护照号，有护照号也没关系。所以你把新旧护照都带上应该没问题的。

shamoli

因为官网买票是不需要护照号的，如果是通过代理商买票，填上了护照号也没有关系，所以我自己也是用旧护照买了票，打算用新护照直接去坐。而且飞猪的订单上面也没有显示护照号

poisonkiss2011

shamoli 发表于 2017-9-26 16:08
我最近刚好打过酷航（虎航合并了）电话，问换护照后出行的事情，客服回答我说买票根本不需要填护照号，有护 ...

打哪个电话 ，不去可以 退税不

shamoli

poisonkiss2011 发表于 2017-9-26 16:11
打哪个电话 ，不去可以 退税不

我打的新加坡客服电话，不知道能不能退税，我觉得是不行

小芒果妈妈

不用护照号，代理就是胡扯。我去年定酷鸟，孩子生日和护照有效期错了。我直接打电话给酷鸟，人家二话不说生日就改了。然后我说护照的事，人家回我：根本不需要护照。。。。。。你的订单里也看不到护照信息的。。。。。。

a821367952

飞猪代理放出去的价格是亏钱的 就是靠客人改期退票来赚钱   本来是系统改个证件1分钟时间就可以操作 偏偏收客人200-500元手续费

渺妈

谢谢各位大神，我的飞猪订单上可以看到护照号，但是看到你们的回复，我心安了，谢谢大家，我决定不管他，我带上护照旧本的照片去，如果哪个给我说虎航的联系方式就更好，我买的澳洲虎航。

robinwin

的确，我在携程买快运机票需要填写护照号码，直接在官网买则不需要，所以买机票护照号码什么的根本都不需要，你不放心打给客服或者到时候两个护照都拿过去就好了。

shamoli

渺妈 发表于 2017-9-26 16:45
谢谢各位大神，我的飞猪订单上可以看到护照号，但是看到你们的回复，我心安了，谢谢大家，我决定不管他，我 ...

那你的澳洲虎航还是不一样，要再去跟航空公司确定比较好