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[提问] 希尔顿官方邮件hhonors@hilton.com什么时候能回复啊?

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发表于 2017-10-15 14:05:09 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 四川成都
本来打国内客服电话要求把系统滞后引起的降级要回来,但客服让自己邮件联系美国那边,已经发了四天了,只收到自动回复,大家一般什么时候回复的啊?
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发表于 2017-10-15 15:31:31 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 重庆
官网翻墙onlinechat最快
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 楼主| 发表于 2017-10-15 15:59:26 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
谢谢啊,灰常感谢
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发表于 2017-10-15 18:00:18 | 显示全部楼层 来自: 四川
希尔顿系统现在都不好用了 据说因为开会  刚刚入住 他们系统找不到我预定号 要我给他邮件截图 反正积分兑换也无所谓
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 楼主| 发表于 2017-10-15 21:00:18 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
我的就是十一入住,总部有订单,酒店没有。重新给生成的,但我是付款入住的,退房的时候都还是找不到之前的,结果少个stay,积分就不想了。
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发表于 2017-10-15 22:30:12 | 显示全部楼层 来自: 上海
momode 发表于 2017-10-15 21:00
我的就是十一入住,总部有订单,酒店没有。重新给生成的,但我是付款入住的,退房的时候都还是找不到之前的 ...

还是IHG的好,十一入住,订单明明写着要付152刀,结果人家酒店还不要,至今未扣款23333,虽然也没给我STAY和积分
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发表于 2017-10-17 10:11:34 | 显示全部楼层 来自: 四川
一般都是隔天,你算上时差,按老美上班时间发
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发表于 2017-10-17 10:11:37 | 显示全部楼层 来自: 四川
一般都是隔天,你算上时差,按老美上班时间发
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发表于 2017-10-17 13:09:24 | 显示全部楼层 来自: 亚太地区
上个月入住的,发了邮件补STAY,一直到现在还没完成。。。
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发表于 2017-10-17 20:39:21 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 北京
我查了一个stay给我降级了,那天晚上打,客服直接把stay给我加上了,说第二天九点让我给主管打电话给我改过来。估计我接电话那个是个小头或者老手
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