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俄航#退票#非自愿退票
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俄航#退票#非自愿退票
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lolaro520
lolaro520
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电梯直达
楼主
发表于 2017-10-21 00:44:22
来自手机
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来自: 贵州贵阳
因为签证出了问题,通过飞猪定的扑街aerofloat俄航机票从北京飞俄罗斯挂了....
飞猪客服说周一问问航空公司能不能医疗退款,打俄航欧洲英文客服说太快一时没听懂,Twitte咨询说让把我检查结果证明书发过去给他们看看,他们会考虑个人情况。
但是关键是: 中文啊!医疗报告!他们怎么看?
有人试过俄航退票或者改签吗?
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alisonlee
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沙发
发表于 2017-10-21 07:46:33
来自手机
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来自: 北京通州
俄航有中文客服的,你在俄航网站左下角有个电话连线一类的,点击进去可以用电脑拨打电话,带上耳机就可以和客服沟通了,据说7*24有人的,虽然他们中文发音有点怪,但也可以完全沟通顺畅的,我上上个月沟通过行李的问题,你也可以试试
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