泰国狮航航变！超过12小时，影响下一段行程，可以要求全...

muz129

本人飞猪上买的狮航普吉～曼谷，早上7点45起飞的航班被通知航班取消，改到晚上6点多起飞的航班，由于时间间隔的太长，而且一天当中狮航也没有时间合适的航班替换(最早也是下午3点)！本人想取消订单，重新订一张别的航司机票！请问，给狮航发邮件能全额退款吗？飞猪商家客服不肯给退，后来说要一张收50手续费，这收费合理吗？自己联系狮航，发邮件能给及时回复吗？

CHENS

那就投诉呗，投诉了他就给退了

muz129

CHENS 发表于 2017-11-28 12:47
那就投诉呗，投诉了他就给退了

投诉了，飞猪让我跟商家协商，说他们平台联系不上狮航。第一次经历这个事情，没经验！

zudas

哪个飞猪商家客服神经病？都改超过12小时还不允许非自愿退票的

minwerica

投诉给飞猪客服必须全退啊，航变十多个小时。。。

北府

必须全退，投诉丫的

203kk

必须全退，投诉丫的

kissmaomaoben

狮子航空没有退票这一说  之前联系了一次  我朋友流产了 想病退 能提供证明的那种 被无情的拒绝了

muz129

kissmaomaoben 发表于 2017-11-29 10:07
狮子航空没有退票这一说  之前联系了一次  我朋友流产了 想病退 能提供证明的那种 被无情的拒绝 ...

这种情况有些不一样。我这个是航空公司自己的问题，属于非自愿退票。不是我自愿退票的。听飞猪代理商的意思是帮我申请去，向我收的钱估计就算是帮你退票申请的报酬吧。（跟他周旋时的猜测，最后我讲价讲到一张20元退票手续费，一共三张60）我已经给狮航提交邮件了，询问情况，等结果中。等把钱退了之后再另行打算。