蚂蜂窝太厚道了

tomahawk · 发表于 2017-12-14 21:40:26

本帖最后由 tomahawk 于 2017-12-14 21:44 编辑

昨天蚂蜂窝双12促销最后一天，先前在Booking上订的春节旧金山硅谷万怡四星酒店1661元2天的4人间觉得有点贵，发现在蚂蜂窝上订同样的不可取消房间只要1294元2天，于是准备先订蚂蜂窝再取消booking上的订单。订完蚂蜂窝后然后去Booking取消时结果提示是优惠价格要收1500元取消费！无奈之下和蚂蜂窝网站的客服联系，看有没有可能取消，在解释了一番详情后，客服说去和公司商量，在忐忑不安的等待了半小时后，客服来电，蚂蜂窝无损取消退款了，蚂蜂窝实在是太厚道了。不枉我昨天订了6晚蚂蜂窝的春节和暑假的美国酒店啊！赞一个！今天蚂蜂窝就把酒店的费用原路返回到我的浦发AE白金卡了。
微信图片_20171214213505.png

boobinhai · 发表于 2017-12-14 21:44:55

壕~~

tomahawk · 发表于 2017-12-14 21:46:48

本帖最后由 tomahawk 于 2017-12-14 21:48 编辑

boobinhai 发表于 2017-12-14 21:44
壕~~

3个人住800元/晚的旧金山酒店还豪啊？这是我春节行最贵的酒店了，后面订的洛杉矶和圣迭戈酒店就400元/晚。小弟没法跟BB比薅酒店羊毛水平啊，IHG积分不够啊，春节也订不到IHG房

samiralin · 发表于 2017-12-14 21:56:27

这次促销定了元旦节一家广州的酒店，同期携程要九百多。。马蜂窝是agoda的订单，三百多就可以了。。

18802100268 · 发表于 2017-12-15 04:59:37

美国自驾汽车旅馆屌丝标配

minwerica · 发表于 2017-12-15 09:24:49

这么看蚂蜂窝客服还可以啊~

Kuhn · 发表于 2017-12-15 09:52:59

厚道

cholelin · 发表于 2017-12-15 16:34:33

版主，你这个是半价订单吗？取消政策是怎么样的？我有个921订的说不可取消变更的，现在想取消或者变更入住人呢

lj_9u · 发表于 2017-12-15 19:55:58

cholelin 发表于 2017-12-15 16:34
版主，你这个是半价订单吗？取消政策是怎么样的？我有个921订的说不可取消变更的，现在想取消或者变更入住 ...

我也是5折大促的时候撸了一晚，怎么知道航变了。但是酒店和蚂蜂窝都说不可以退改

tindery · 发表于 2017-12-16 14:25:05

马蜂窝客服根本就很难打进电话

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