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北部湾航空航班取消转到东航(免费、非签转)经历

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楼主
发表于 2017-12-21 16:18:26 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 内蒙古
坐标北京,元旦去重庆、成都玩,之前买了28号TSN-CKG西部航空和2号MIG(绵阳)-TYN北部湾航空。去程取消后签转同航线天航(经过http://www.elvxing.net/thread-248636-1-1.html),回程先是通知提前提前4小时,后通知取消。直接致电北部湾客服,同航线没有其他航班,想要改签CTU-PEK或MIG-PEK,记录后转后台等回话(有之前西部航空签转经历,所以查提前查了2号CTU-PEK海航系有三班,都是海航的,想坐HU7248,结果客服说能查到另两班,怎么也查不到这一班,只能让其记录更改HU7148)。晚上就回话了,原则:1、出发达到只能改一个。2、更改只能改同省或邻近(如只能改山西其他机场或者SJZ,不能PEK、TSN,不清楚内蒙西边能不能东边)。告知再想想,今天再致电后台(0771-5577809),想换个工作人员,结果好像还是同一个,还是同样的标准,再三考虑后改签CTU-TYN东航5277,工作人员希望我改签同航线海航航班,告知太晚了,赶不及去北京,就同意我改东航,但是强调了他们这是重新出票非签转,有事找东航,不要找他们。过了一会航旅纵横显示东航出票。

结果:2号MIG(绵阳)-TYN北部湾航空航班取消,免费出票到CTU-TYN东航航班。

原则:1、出发达到只能改一个。2、更改只能改同省或邻近。3、客服会劝说你优先坐海航系航班,但你不肯,他也不会坚持。
问题:1、客服说东航的行程单打印不了,是因为不是官方出票,所以在柜台打印不了,只能致电出票方寄行程单,而他们可以打印寄,但省钱不肯打印吗?打算去机场试一试。原航班行程单工作人员说可以打印,但会显示open,没有航班号、日期。
2、之前去程28号TSN-CKG西部航空航班显示open已换开,但MIG(绵阳)-TYN还是显示open票未使用怎么回事,是不是一年内能致电客服再出一张票?

点评

奖50E币  发表于 2017-12-22 09:47
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沙发
发表于 2017-12-21 16:58:33 | 只看该作者 来自: 四川
感谢分享,能这样改还是不错了
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板凳
发表于 2017-12-21 23:53:40 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
我上一回泉州回南宁航班时间变更了五个小时,原计划下午六点到南宁,结果晚上11点才到,致电客服让改南航厦门到南宁,结果说无签转协议拒绝了,然后要改8L福州到南宁,但是一样是晚上十一点多才到,遂放弃了,
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