和飞猪撕逼失败记~~~~

eileen_lee

7月去法国玩，其中要巴黎-尼斯往返。法国航空国内机票价格是按行李额度区分的，没有什么头等舱之类的。1、去程含行李，返程不含（价格差不多1400左右）；2、往返都含行李（1900左右）。最后在飞猪上买了2张往返含行李的机票，1900左右。
结果从尼斯飞回巴黎的时候，机场工作人员给我们说我们的返程机票未含行李，需要补交35欧的行李费。因为赶飞机，就只有现场补交。
如果当初买1400的机票加上35欧（当时汇率7.9，按8算，也就280rmb）的行李费，还不到1700。
当时怀疑是代理公司出低价票，吃高价票的差价，就想让他们赔票价差。
后来回国后联系飞猪，飞猪说是他们平台自己标记错误，只愿赔补交的行李费，其他的费用他们不管。因为金额不大，也就没纠缠了。
提醒大家，以后这种行李费了解一下，官网买下来说不定还便宜些~~~

boobinhai

法航法国国内线也只有BASIC价格不含行李 其他的BASIC+,SMART,FLEX等级价格都有托运行李。只是代理不区分而已。

既然飞猪标识错误也补偿了行李费用 也不算失败啊。

爱潜水的叶子

标识错误 是低价票卖高价的掩饰

^燃面^

法航 直接微信公众号买行李撒 记得100不到。

哈工程杨

这个算失败吗？？？？？？

wjline

这是平台纵容代理钻空子，楼主追回损失上不算失败。从为大家去惩罚代理让平台补管理漏洞这和角度，那就是失败了。这和前几天的热帖一个性质的事，只是代理玩的溜，没出2次票而已。

wjline

这应该是退一赔三的事吧，lz付的钱数又不是bug。

boobinhai

还有LZ国外航司凭编码管理订单可以看到具体票价的 你应该官网管理订单看看实际票价才可以撕退差+补偿

shorjin

飞猪代理很喜欢在行李上做文章。我有次在飞猪上买了日本国内AIR DO 的机票，明明这个航空公司都是提供免费行李。飞猪出的票上特地写明没有行李，我买的时候没注意这点，出票后我看到了，然后我就问了代理，然后飞猪代理还和我嘴硬说不包含行李。拜托就像买东航的机票，不管哪里买都包含行李吧。然后我投诉到飞猪，代理给我说免费帮我加上了。我想要是不懂的人，可能很容易被代理骗。

工藤雷花樱

同发现飞猪喜欢拿行李做文章，我一般是先和客服确定好留下凭证，然后去问航空公司，如果飞猪说没有实际有倒没啥，如果飞猪说有航空公司说没有，就做好买行李的准备，回头找客服扯皮。但是lz说的同一班飞机在飞猪上显示含不含行李两个价，还没遇到过，下次留意