泰狮航付款后没收到确认信怎么办啊？

D伯爵

昨天买泰狮航泰国国内的票
选的支付宝支付，
付款后，先跳转到他家那啥支付平台 2C2P
然后，跳转回泰狮航的时候出问题了，显示invaildxxxxx
不过最后得到了一个Reference Booking ID

现在是登陆账户，查不到这个订单
也没收到泰狮航的确认信
发邮件给info@lionairthai.com也没回复啊

虽然钱不多，100出头，但是这事搁在心里头真难受

有人遇到过同样的情况吗？

ahbiao714

下次直接飞猪订，还能减50。省时省力

lujunelx

楼主，我今天也碰到你这情况了。支付宝付款后只收到一封2C2P的确认付款邮件。。第二封机票邮件没有发我。你得后续怎么处理的啊？

D伯爵

lujunelx 发表于 2018-10-17 17:12
楼主，我今天也碰到你这情况了。支付宝付款后只收到一封2C2P的确认付款邮件。。第二封机票邮件没有发我。你 ...

发邮件问一下客服
我当时挺着急的，客服告诉我说正在issue客票，等了2-3天就收到电子客票了。

amymooncake

泰国狮航官网定的，支付宝成功付款，只有付款的邮件，一直没有电子票或者叫确认邮件，大神怎么办？有国内电话吗？网页又不会查，app又没有，又不回复邮件，我查不到PIN码

amymooncake

发邮件英文吗？

amymooncake

lujunelx 发表于 2018-10-17 17:12
楼主，我今天也碰到你这情况了。支付宝付款后只收到一封2C2P的确认付款邮件。。第二封机票邮件没有发我。你 ...

请问，后来怎么样？有没电话联系，好心急。多少天才收到确认邮件

D伯爵

amymooncake 发表于 2018-12-17 01:35
泰国狮航官网定的，支付宝成功付款，只有付款的邮件，一直没有电子票或者叫确认邮件，大神怎么办？有国内电 ...

发英文邮件。
其实当时联系的过程中，发了好几次邮件问客服，客服都告诉我在出票中。大概2-3天后收到票的。你先等等看。

amymooncake

D伯爵 发表于 2018-12-17 11:08
发英文邮件。
其实当时联系的过程中，发了好几次邮件问客服，客服都告诉我在出票中。大概2-3天后收到票的 ...

我发了几次邮件都没回，问支付宝银行都说钱转过去啦，正常状态

D伯爵

amymooncake 发表于 2018-12-17 13:44
我发了几次邮件都没回，问支付宝银行都说钱转过去啦，正常状态

大概是双休日吧，人家也休息
我一开始发也是因为是双休，回得比较晚，也跟你一样心急
后来工作日的邮件交流就顺畅了
别急