288-150的订单无端被取消

无糖

用E旅行的返现渠道去BOOKING定了个酒店，符合288-150的规则，并且已经提前付费。

结果今天去看，发现订单被取消了，致电客服，说是系统检测到风险，自动帮我取消了。

所以在没有给我发取消邮件、没有退款的前提下，把我的订单取消了。。。

客服说，去跟酒店联系，让我按照原订单入住，同事去联系后台，看能否返288-150的券。

我作为genius，在它家定了那么多次酒店，第一次遇到这种情况。。。

等处理结果。。。

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3月18日更新：
到目前为止，booking没有任何合理解释，客服说这笔退款还没有发起！！！

要一生黑了。。。。

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3月20日更新：
忍无可忍，打了电话去，等待近半小时后，告诉我解决方案
抱歉，是我们的错误
正在给你操作退款，预计7-12个工作日。

呵呵

无糖

6666，
booking开始踢皮球
也不退款，也不知道订单取消的原因（一个劲儿说安全问题）
订单是我本人，入住本人，信用卡也是我本人。。
伤害了一个用booking至少7、8年的客户

现在还让我继续的等。。。

bsealue

等待后续反馈

孩子先生

这波-150的用完之后，估计BOOKING要被很多人冷藏了

无糖

孩子先生 发表于 2019-3-14 10:39
这波-150的用完之后，估计BOOKING要被很多人冷藏了

太过分了，我还是提前付款了的。。。就没有任何提示的把我的订单取消了！！

1352675642

我又慌了 一直在纠结用不用booking

alisonlee

我昨天刚用返利连接定了两晚-150的房，希望没事啊！我还想这个月会员日再领张卡接着定呢好折磨

smoons

是不是走论坛返利的原因？
我也用288返150的订了好几晚，目前都正常

无糖

smoons 发表于 2019-3-14 14:45
是不是走论坛返利的原因？
我也用288返150的订了好几晚，目前都正常

之前也用论坛返利预定过booking的酒店。。。没有任何影响

难道是返利+返现 的组合 出现了问题？？

龙胆紫

我是不敢用返利叠加。