E旅行网-北京淘游

保险
查看: 9165|回复: 13

[其他] 无耻的途牛

[复制链接]
发表于 2019-5-13 18:21:07 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 上海
本帖最后由 vva 于 2019-5-14 11:16 编辑

第一次选择了途牛代理买机票,因航班时间有微调,遂打电话提出退票请求,以我多年自己在各航空公司官网的购票经验,即便是不能退票的机票也是可以退税的,但是途牛的客服坚决说连税都不能退,我就直接email联系智利航空了,得到的答复是可以退税,但是因为我是通过代理买的,所以应该直接找代理处理退税事宜,我把与智利航空往来的email截图发给了途牛有关人员,居然把‘we can manage the return of  boarding fees’理解成"我们可以安排食宿‘’,我又继续联系客服投诉,从去年12月开始提出退税申请,一直到今年四月再一次转发与智利航空的email,途牛客服提供的邮址形同虚设,再无下文。上网搜了下途牛的CEO,也了解了一下途牛的财务状况,敢情途牛就是如此扭亏为盈的?
回复

使用道具 举报

发表于 2019-5-13 20:29:33 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽淮南
其实你错就错在拿经验来说退票就可以退税,国外航空和部分国内航空不给退票的票税也是不给退的
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-5-14 09:30:56 | 显示全部楼层 来自: 中国
珍爱生命,远离第3方
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-5-14 09:44:33 | 显示全部楼层 来自: 江苏徐州
270898481 发表于 2019-5-14 09:30
珍爱生命,远离第3方

机票通过ota定太正常了吧。

点评

反正我从来不用第3方订机票,官网很方便,没有必要为了便宜那几十块惹到一身骚  发表于 2019-5-14 13:22
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-5-14 10:33:12 | 显示全部楼层 来自: 上海
yayadebaba 发表于 2019-5-13 20:29
其实你错就错在拿经验来说退票就可以退税,国外航空和部分国内航空不给退票的票税也是不给退的 ...

说明你也没看懂英语
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-5-14 10:51:29 | 显示全部楼层 来自: 上海
408190773_副本.png
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-5-14 10:54:37 | 显示全部楼层 来自: 上海
都让我提供银行卡信息了,还说不能退税?不懂英文可以,但不要自以为是在本帖瞎回复
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-5-14 11:03:30 | 显示全部楼层 来自: 上海
775393275_副本.png
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

发表于 2019-5-14 15:52:55 | 显示全部楼层 来自: 江苏徐州
270898481 发表于 2019-5-14 09:30
珍爱生命,远离第3方

并不是像你说的单单为了便宜那几十元,好多人选择ota更多的是因为购买方便。
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

发表于 2019-5-14 17:14:10 | 显示全部楼层 来自: 广东广州
继续投诉途牛 我也不懂楼主也没说啥 怎么也有人酸。。。可能有的不能退,但是这单显然就是可以退啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 新浪微博登陆

本版积分规则


讨论社区   关于我们   联系我们   合作伙伴
       
E旅行网 版权所有©2011-2022 All Rights Reserved. 京ICP备13012965号-2京ICP备13012965号-1

京公网安备 11010802032843号

手机版 | APP | 电脑版 |
快速回复 返回顶部 返回列表