求助，马航航班取消不让退票问题

wangyichengcai

买了明年春节马航上海去亚庇的机票，到达亚庇是6：15分，特地选择了马航MH3051的亚庇飞斗湖航班8:50起飞（分别是在飞猪和携程各买了2人机票），现在MH3051整个航班都取消了，改到MH2121航班（7:40分起飞）。问题6:15分落地接7:40起飞，时间太赶了，马航当天还有个航班是12:55分，我又不想在亚庇这个小机场呆接近7个小时。所以联系飞猪和携程要求退票，但是携程和飞猪都答复我不能退票，最多给我改到中午12:55分的航班。想问问这样合理吗？
我自己打马航热线，客服答复我一般是退代金卷只能本人使用在购买马航机票，我想有可能这个原因，代理不愿承担损失。想问问有什么解决的办法能让我免费退票的。

carolyn6

一个半小时接下一班时间够了，机场很小。

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luotian

因为你不是联程，你航变的并不是上海飞亚庇，所以你上海飞亚庇ota完全可以拒绝你退票的权利，这个完全看ota主观意识愿意帮助你吗

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waynezhang72

你只是后段有问题，而且非联程购买，后段保护航班变动在70分钟，前段肯定是退不了的，后段应该可以退的

秋忆水乡

你在浦东让值机把你的行程关联起来，行李直接挂斗湖，并行李上加一个hot红色标签，亚庇下行李会优先送斗湖飞机上，上海出票以后，你在亚庇下飞机无需出机场，在登机口6那里有个中转签证处，盖章入境。亚庇机场小。一小时来得急。

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luotian

秋忆水乡 发表于 2019-08-20 13:41
你在浦东让值机把你的行程关联起来，行李直接挂斗湖，并行李上加一个hot红色标签，亚庇下行李会优先送斗湖飞机上，上海出票以后，你在亚庇下飞机无需出机场，在登机口6那里有个中转签证处，盖章入境。亚庇机场小。一小时来得急。

不是联程航班值机的时候你说直挂也没用

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wangyichengcai

waynezhang72 发表于 2019-8-20 13:40
你只是后段有问题，而且非联程购买，后段保护航班变动在70分钟，前段肯定是退不了的，后段应该可以退的 ...

现在就是想退后段马来西亚国内航班，再买亚航时间是9:50分起飞，感觉好一点，问题现在都不同意我退票

wangyichengcai

秋忆水乡 发表于 2019-8-20 13:41
你在浦东让值机把你的行程关联起来，行李直接挂斗湖，并行李上加一个hot红色标签，亚庇下行李会优先送斗湖 ...

我不是联程机票，上海到亚庇是去哪儿网出票的，亚庇到斗湖是携程飞猪出票的，但是都是马航的机票。估计行李不让直挂。其实不托运行李我也可以，但是担心出境，然后还要在去柜台值机，怕来不及。

wangyichengcai

carolyn6 发表于 2019-8-20 13:20
一个半小时接下一班时间够了，机场很小。

如果不托运行李，前段航班上海到亚庇不延误，是不是1个半小时还是来得及的

shagegeffx

马航非联程航班分开买的票可以直挂，在国内值机可以一起出票，不过我挂的是国际转国际。

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