航司其实是有疫情退改政策的

myamnesia222 · 发表于 2021-1-24 14:58:43

本来寒假安排了带娃长春-上海的滑雪+迪士尼之旅，结果疫情反复，酒店半个月前就退了，机票一直没看到退票政策。正好中间一段长春-上海航班取消，可按非自愿无损退，就打南航客服咨询。没想到长春和上海段我的出行、预定时间都符合疫情退票政策，客服一起帮我办理了。原来航司是有政策的，就是不公开发布，春节要改行程的不妨打客服电话去确认下。

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13311999002 · 发表于 2021-1-24 22:39:37

实测有效

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yxyylq · 发表于 2021-1-25 07:39:55

我的据他们说不在政策日期内，试试申请，后来也全退了。

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