紧急求救，我在乐桃航空买的机票名字拉了一个字母！

蓝水翡翠 · 发表于 2013-9-5 08:39:53

紧急求救，我在乐桃航空买的机票名字拉了一个字母！
我看了乐桃航空的相关规定。说机票一定不能改名字，如果要就得退票重买！但是廉航机票退款等于打水漂啊？
请问现在咋办啊？
网站看不到邮箱，只有日本和香港的办事电话。
请问有人能提供咨询的邮箱吗？
如果打电话到香港应该能用什么样的婉转说辞让对方帮忙修改名字呢？

sutton · 发表于 2013-9-5 08:45:23

乐桃没定过，但是，如果你在其中正确填写了你的护照信息等情况，可以把你的护照信息页加上你正确的名字，直接发邮件给hk或japan，差一个字母，也许可以免费更改的。
邮件地址可以打电话给香港咨询

蓝水翡翠 · 发表于 2013-9-5 09:05:54

谢谢建议。下午可以免费改

蓝水翡翠 · 发表于 2013-9-5 09:19:30

希望可以免费改，但是对方电话一直说人工服务忙

蓝水翡翠 · 发表于 2013-9-5 10:47:12

已经打电话了，拨打12593+00852+30713564，如果是普通话服务就按照提示按1后1后2后3，如果是粤语服务就按2后1后2后3。建议粤语，普通话我打了两次都说服务人员忙，粤语一打就进了。客服mm说一个字母没关系，循例问了电话啊，生日啊这些信息确定身份后，免费帮忙改了。改好的确认单5分钟后就在邮箱里面看到，非常不错。

bennyleo · 发表于 2013-9-5 11:02:50

蓝水翡翠发表于 2013-9-5 10:47
已经打电话了，拨打12593+00852+30713564，如果是普通话服务就按照提示按1后1后2后3，如果是粤语服务就按2 ...

日本公司服务一般都还不错

littecandy · 发表于 2013-9-5 11:21:29

nice！！

Bogoo · 发表于 2013-9-5 11:23:38

日本的公司没问题。。

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