酷航24日支付宝付款，至今没有收到确认的同志进

shineqi · 发表于 2013-10-27 10:00:31

看看有多少人有同样遭遇，酷航客服说系统爆掉了，每天都在说解决，可就是没有时间表和动作
如果有解决成功的也请分享下经验

今天早上打电话客户说备注是今天到账，立贴为证

zudas · 发表于 2013-10-27 10:05:30

看来每个廉航在茁壮成长的过程中必有订单系统爆掉的经历呀。。

极速飞影 · 发表于 2013-10-27 10:29:57

每天打一次电话，到现在还没收到，那个写着中国的400电话，接电话的人是在菲律宾的，没p用

shineqi · 发表于 2013-10-27 10:38:06

极速飞影发表于 2013-10-27 10:29
每天打一次电话，到现在还没收到，那个写着中国的400电话，接电话的人是在菲律宾的，没p用 ...

可除了他们也没有别的方式进行沟通呀

kk530 · 发表于 2013-10-27 10:50:49

都是叫我们在等等，再等等，

shineqi · 发表于 2013-10-27 11:14:58

没有让我提交证明，之前提交的，有收到确认的吗？

249957310 · 发表于 2013-10-27 11:39:33

上次8月份455的也是支付宝付款，很快就发来确认信了啊，这次居然这么久还没消息。。。。哎

shineqi · 发表于 2013-10-27 13:15:11

有没有新收到的呀。。。。

nana0415 · 发表于 2013-10-27 13:26:38

shineqi 发表于 2013-10-27 13:15
有没有新收到的呀。。。。

你在网上查也是没确认吗，我没收到确认单，但在网上查有行程单可以打印出来

249957310 · 发表于 2013-10-27 15:00:44

我的订单在系统里面已经查不到了，刚给酷航打电话说让下周二之前会给确认

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